問(wèn)：您好，好不容易找到登錄密碼，幫忙調(diào)整一下可以嗎,不要注銷備案信息呀
答：您好，1，非常抱歉，查看賬戶下因被江蘇管局檢出：網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證已過(guò)期；網(wǎng)站負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話不正確（回復(fù)打錯(cuò)了），主體負(fù)責(zé)人關(guān)機(jī)，備案已因信息不準(zhǔn)確關(guān)閉網(wǎng)站取消了備案；
問(wèn)：云服務(wù)器沒(méi)有測(cè)試地址如何ip加端口的方式去測(cè)試訪問(wèn)效果
答：您好，您可參考截圖在寶塔面板進(jìn)行添加IP加端口的形式進(jìn)行訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我?guī)ぬ?hào)下的域名，有些是幫助別人注冊(cè)的，有時(shí)他們希望臨時(shí)管理一下，他們又沒(méi)有三五互聯(lián)的帳號(hào)。請(qǐng)問(wèn)為什么不能在https://www.myhost.net/ 管理了，怎樣才能開(kāi)通此功能。我也不方便提供我的三五互聯(lián)的帳號(hào)和密碼給他們，因?yàn)橛行〇|西不能雖然讓別人看。
答：您好，查看您設(shè)置了禁止獨(dú)立面板登陸，若需要開(kāi)啟請(qǐng)?jiān)谫~號(hào)管理——設(shè)置中心——其他設(shè)置開(kāi)啟后再嘗試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我的一個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)登錄密碼忘記了。請(qǐng)問(wèn)我如何進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)查看或修改密碼？謝謝
答：您好，您可以參考截圖 使用服務(wù)器上的phpmy工具去管理對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：默認(rèn)的初始賬號(hào)和密碼無(wú)法登陸服務(wù)器，請(qǐng)重置下遠(yuǎn)程登陸信息
答：您好，
密碼已經(jīng)重置為，目前測(cè)試可以正常遠(yuǎn)程。
但是您的服務(wù)器里面存在兩個(gè)超管賬號(hào)，另一個(gè)還請(qǐng)您核實(shí)下是否是您自己創(chuàng)建的。
并且的系統(tǒng)有點(diǎn)古老了，最好還是使用以及以上的版本吧。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：忘記服務(wù)器密碼和密保密碼
答：您好，
1.服務(wù)器密碼忘記您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 去重置。
2.對(duì)應(yīng)會(huì)員賬戶的密保問(wèn)題忘記，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 去重置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我想問(wèn)一下在FTP登錄主機(jī)后，上傳模板，解壓模板后，要?jiǎng)h除什么文件才可以打開(kāi)安裝程序
答：您好，
現(xiàn)在訪問(wèn)一下，看看是否正常。
需要將解壓的文件移動(dòng)到www根目錄下，已經(jīng)幫您移動(dòng)了。
您現(xiàn)在直接安裝即可，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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