問(wèn)：系統(tǒng)磁盤(pán)擴(kuò)容,系統(tǒng)磁盤(pán)擴(kuò)容

答：您好

問(wèn)：可以

答：您好

問(wèn)：服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:********** 面板初始密碼:**********  
BT面板  127.0.0.1:8998/guoguo  賬號(hào) 密碼:**********

答：您好，此情況一般為nginx 配置文件有異常導(dǎo)致nginx 無(wú)法啟動(dòng) 如需我司協(xié)助排查，請(qǐng)?zhí)峤徽_維護(hù)工單類(lèi)型 ，【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異常】 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：反正就是要收費(fèi)唄，煩的很。是你們服務(wù)器的問(wèn)題，怎么就不能幫消費(fèi)者解決，就知道另外收費(fèi)，垃圾

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，目前服務(wù)器狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常，若需協(xié)助排查內(nèi)部服務(wù)運(yùn)行情況，請(qǐng)?zhí)峤徽_工單。另續(xù)費(fèi)一年服務(wù)器會(huì)贈(zèng)送3次金牌服務(wù)，可免費(fèi)協(xié)助排查大部分問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：又充不了值，什么垃圾破玩意

問(wèn)：又充不了值，什么垃圾破玩意

問(wèn)：一直在轉(zhuǎn)圈圈，CAO

答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是使用的什么瀏覽器,可嘗試更換一個(gè)瀏覽器后登錄再充值試試,如還是無(wú)法充值,可聯(lián)系QQ協(xié)助您充值下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：之前西部的工作人員遷移機(jī)房，修改了服務(wù)器密碼，并且沒(méi)有告訴我密碼！！！！！！！！！！

答：您好，遷移機(jī)房不會(huì)修改服務(wù)器的登錄密碼,如用戶忘記了密碼,可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 自行重置下登錄密碼試試,如重置不成功,可回復(fù)下工單,我司可扣除一次金牌服務(wù)為您手動(dòng)重置下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：還要臉不？ 我這里有你們打電話鼓搗遷移高防機(jī)房的通話錄音，但是就弄的亂七八糟，現(xiàn)在直接說(shuō)不會(huì)修改？

答：您好，
高防機(jī)房遷移是程序自動(dòng)整盤(pán)遷移，用戶提供填寫(xiě)密碼，遷移完成會(huì)協(xié)助配ip ，不會(huì)修改密碼的。可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570   直接重置，若需人工重置，可回復(fù)下工單,扣除一次金牌服務(wù)為您手動(dòng)重置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：呵呵，你們說(shuō)的那個(gè)密碼不對(duì)，要修改密碼！！！！修改了程序用不了，你們弄了半天沒(méi)搞成，結(jié)果現(xiàn)在直接出爾反爾，說(shuō)沒(méi)弄過(guò)

答：您好，控制臺(tái)查看到服務(wù)器內(nèi)存耗盡殺了mysql進(jìn)程導(dǎo)致網(wǎng)站打不開(kāi)了，您可以先重啟服務(wù)器恢復(fù)網(wǎng)站訪問(wèn)，同時(shí)您可以參考教程直接重置下服務(wù)器密碼，此服務(wù)器有開(kāi)通銅牌服務(wù)可以申請(qǐng)為您免費(fèi)手動(dòng)重置一次密碼不扣除金牌服務(wù)次數(shù)。
如需重置可回復(fù)工單我司為您處理重置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：第一: 就是因?yàn)榫W(wǎng)站打不開(kāi)，我才來(lái)看，才想起服務(wù)器密碼遷移的時(shí)候重置了，但是你們的人員直接否則沒(méi)有做過(guò)，直接甩鍋給我？你們對(duì)待客戶都是直接甩鍋的嗎？

答：您好，
見(jiàn)工單 回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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