問:網站顯示連接不上數據庫,云服務器里面的數據庫也連接不上。
,網站顯示連接不上數據庫
答:您好,如需我司排查, 需要扣除1次金牌服務, 并請提供正確服務器登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器登錄密碼:**********
答:您好,提供密碼無法登錄服務器, 只能登錄寶塔面板, 已通過寶塔面板登錄,幫您啟動數據庫,請重新訪問.
我們通過控制臺查看系統存在內存不足結束mysql進程, 查看mysql啟動后占內存較多, 建議您最好升級服務器內存到4G以上, 避免再次出現內存不足導致異常無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:en.sewpt.com后臺處理好了嗎
答:您好,已經幫您把虛擬主機數據庫遷移到了云服務器,數據庫配置信息也修改了您可以測試看下, 如需重置密碼就按之前教程重置即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,截圖是攔截成功的掃描攻擊, 網站提供互聯網訪問就可能存在掃描, 查看您使用的織夢程序, 您可以參考程序安全設置http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 設置www只讀,需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫,不需要腳本權限目錄設置目錄保護,降低被黑幾率,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問如何完整地吧網站資料數據庫資料備份到本地?
答:您好,
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875
您可以參考這里的方法導出數據庫備份,備份保存到www目錄下,然后通過虛擬主機管理面板中的文件管理功能,將www目錄打包,最后您通過ftp軟件下載打包的壓縮包文件下載到您本地保存即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前申請過開放25端口,現在25端口又無法訪問了,幫忙排查下
答:您好,為您重新開啟同步了一下,請再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能否截圖看下是否成功,這邊換幾臺機都連接失敗
telnet 127.0.0.1 25
答:您好,若是您自己服務器內部安裝了mail服務,請您檢查一下mail是否正常運行, 25端口是否監聽 ;
問:確定服務器內部安裝了mail服務,麻煩幫看下。
127.0.0.1:22000
答:您好,
查看25端口是正常的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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