問：網站顯示連接不上數據庫，云服務器里面的數據庫也連接不上。
,網站顯示連接不上數據庫
答：您好，如需我司排查, 需要扣除1次金牌服務, 并請提供正確服務器登錄密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器登錄密碼:**********
答：您好，提供密碼無法登錄服務器, 只能登錄寶塔面板, 已通過寶塔面板登錄,幫您啟動數據庫,請重新訪問.
我們通過控制臺查看系統存在內存不足結束mysql進程, 查看mysql啟動后占內存較多, 建議您最好升級服務器內存到4G以上, 避免再次出現內存不足導致異常無法訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：en.sewpt.com后臺處理好了嗎
答：您好，已經幫您把虛擬主機數據庫遷移到了云服務器，數據庫配置信息也修改了您可以測試看下, 如需重置密碼就按之前教程重置即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，截圖是攔截成功的掃描攻擊, 網站提供互聯網訪問就可能存在掃描, 查看您使用的織夢程序, 您可以參考程序安全設置http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 設置www只讀，需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問如何完整地吧網站資料數據庫資料備份到本地？
答：您好，
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875
您可以參考這里的方法導出數據庫備份，備份保存到www目錄下，然后通過虛擬主機管理面板中的文件管理功能，將www目錄打包，最后您通過ftp軟件下載打包的壓縮包文件下載到您本地保存即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前申請過開放25端口，現在25端口又無法訪問了，幫忙排查下
答：您好，為您重新開啟同步了一下，請再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否截圖看下是否成功，這邊換幾臺機都連接失敗
telnet 127.0.0.1 25
答：您好，若是您自己服務器內部安裝了mail服務，請您檢查一下mail是否正常運行， 25端口是否監聽 ；
問：確定服務器內部安裝了mail服務，麻煩幫看下。
127.0.0.1:22000
答：您好，
查看25端口是正常的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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