問：網站程序和數據庫都上傳并綁定了域名了，仍無法訪問網站。客服認為www根目錄下沒有首頁文件。現有的疑惑是，如何才算“所有網站程序”？我在本地用搭建了多個網站，所有文件都在一個wamp文件夾內，不同網站的內容，其 分僅僅是在wamp/www下新建不同的文件夾。比如本次咨詢的網站，在本地用的是“y”文件夾。那么上傳文件到www根目錄的，是整個wamp文件夾，還是www文件夾，還是y文件夾？,網站程序和數據庫都上傳并綁定了域名了，仍無法訪問網站
答：您好，
請上傳y目錄下所有文件到虛擬主機www目錄中 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，因為備案的主體公司已經注銷了，現在需要刪除，但是賬號密碼也忘記了，需要怎么處理呢，當時的備案號是粵ICP備號，回答一下我這邊需要怎么處理，謝謝
答：您好，根據備案號：粵ICP備號 查詢，該備案接入已不在我司，無對應的管理賬戶；
若該備案號下無其他接入商，預計3-5個工作日內管局會自動清理注銷網站備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1只要重啟服務器之后，FTP就打不開，順便教一下我們怎么開開，不然每次重啟服務器又得問你們怎么開開。因為這個問題提交幾次了，幫處理一下。服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
答：您好，
核實ftp服務未啟動，設置手動啟動，再次ftp無法正常運行，已設置自動啟動，非常感謝您長期對我司的支持!
問：該域名的轉移密碼:**********
答：您好，
請您檢查域名所有者信息是否需要更新，若需更新，請參考流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港空間上傳速度很慢，本地是移動網絡，把DNS修哪個會快點
答：您好，您可以嘗試將FTP地址改為zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net后使用原主機FTP賬號密碼登錄看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個測過的，現在看看修下本地的，看有好轉沒有？
答：您好，您可以嘗試參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=36 去修改，但是作用應該不大，您當前對應香港虛擬主機是采用的CDN架構，其對應主機FTP空間是國內的，如您使用BGP的代理線路去連接也比較慢，建議您可以嘗試看看是否是本地網絡有上傳限制,非常感謝您長期對我司的支持!
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