問：主機型號：香港入門型[tw000]空間使用： 77.0M / 1229M， 6.27%已用操作系統： / mysql5.7 更換系統所在機房：港臺機房(推薦)獨立IP：無 取消獨立IP 增加獨立IPSSL部署狀態: 關閉 部署賬號：huiyi FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：huiyi.gotoftp3.com 解析別名：huiyi.gotoip3.com. 解析指南
我網站沒有評論功能，為什么數據庫慢慢就滿,網站幾年沒有動，為什么數據老是滿
答：您好，查看占用最大,查詢這就是留言類表. 您可以通過數據庫管理在線管理進入到phpmy中清理, 如果您確實不需要留言可以考慮將此表刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
硬是沒有找到你講的文件夾在什么地方，麻煩你幫我刪除掉
答：您好，截圖位置進去，我司無法核實哪些數據是用戶不需要的無法幫您操作刪除，建議您讓用戶登陸網站后臺查看是否有刪除垃圾留言的功能去操作刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們需要升級服務器操作系統，請問操作之前及操作中有哪些注意事項？謝謝
答：您好，1、查看您是 2003系統服務器。
請先查看此教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 先了解一下操作步驟，了解后再進行操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器升級 幫我操作一下礦榮
答：您好，cpu、內存、帶寬升級是升級后就生效的，不需要擴容。您是還需要升級磁盤嗎
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器重裝后密碼會變化？
問：查看密碼，忘記密保了，有郵箱能收嗎？
答：您好，重裝會使用服務器初始密碼重裝系統, 點擊管理中查看,使用這個密碼登錄重裝后的系統,重裝后,系統默認端口是 22000 .請測試,謝謝
問：問題是忘記密保問題了啊，能不能用郵箱
答：您好，若是忘記會員密碼，您可以參考流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793。
（2）或者人工受理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機也沒用了，這樣子今天一天就完了。。。會被老板罵死，能有什么其他辦法嗎？就是服務器中了挖礦程序，搞得我只能重裝
答：您好，這邊查看記錄，您已經重裝了系統，請核實一下。
同時這邊嘗試聯系您預留的電話，無法接通。若還需協助，請您提供一個可以聯系到您的電話到此工單，我們通過電話溝通一下實際問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機號碼沒用了啊，只有郵箱，能不能郵箱收驗證碼？
答：您好，請您提供一個可以聯系到您的電話到此工單，我們溝通一下。非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，已電話溝通說明情況。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我新租一臺服務器，密碼查看的時候，需要密保問題嗎？
問：麻煩重置密保問題
答：您好，已電話溝通了。
問：你好，已經發送郵件，麻煩幫忙催一下
答：您好，已轉達專員，請關注郵件回復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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