問(wèn):您好,,備案怎么獲取

答:您好,

問(wèn):bili.date 的轉(zhuǎn)移密碼:**********

答:您好,
域名轉(zhuǎn)移賬戶,直接登錄該域名業(yè)務(wù)賬戶,通過(guò)功能轉(zhuǎn)出到所需要的賬戶即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我云主機(jī) ping 都ping不通
www.suoniao.com
127.0.0.1  遠(yuǎn)程連接也連接不上

答:您好,檢查服務(wù)器卡死了,已經(jīng)幫您重啟了,目前網(wǎng)絡(luò)仍然不通,請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器的遠(yuǎn)程ssh密碼,我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):這是 服務(wù)器 密碼     用戶 

答:您好,
網(wǎng)絡(luò)不通原因是服務(wù)器內(nèi)啟動(dòng)了 防火墻,但防火墻并沒(méi)有放行相應(yīng)端口,已經(jīng)停止防火墻,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):域名:daxue915.cn,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:請(qǐng)?zhí)峁┟艽a。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1

答:您好,此域名為我司合接口注冊(cè)的域名,請(qǐng)問(wèn) 域名所有者郵箱  是否可正常使用,將為您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼至此郵箱中 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):郵箱已經(jīng)不用,可以轉(zhuǎn)到其他郵箱么?客戶郵箱 

問(wèn):我更新客戶域名資料出現(xiàn) 500錯(cuò)誤

答:您好,更新郵箱后,需要約3天才能辦理轉(zhuǎn)移接口續(xù)費(fèi),請(qǐng)確認(rèn)是否需修改,我司工作人員將人工操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):確認(rèn)修改

答:您好,已為您修改,請(qǐng)您3天后回復(fù)本工單,授權(quán)我司工作人員為您發(fā)送轉(zhuǎn)移續(xù)費(fèi)所需的密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):WDCP中PHPMY無(wú)法訪問(wèn)

答:您好,
請(qǐng)?zhí)峁┫聎dcp的登錄帳號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):

答:您好,
無(wú)法訪問(wèn)原因是您wdcp使用的域名訪問(wèn),但該域名沒(méi)有添加到服務(wù)器白名單,而phpmy是訪問(wèn)的80端口,已經(jīng)幫您添加,請(qǐng)刷新重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):近期發(fā)現(xiàn)ftp無(wú)法上傳文件,網(wǎng)站無(wú)法上傳文件,重啟電腦后可以正常上傳,已經(jīng)有兩次了,上次已自行重啟了解決,今天又出現(xiàn)了麻煩排查一下原因,現(xiàn)在服務(wù)器還沒(méi)有重啟,無(wú)法上傳。ftp:127.0.0.1用戶名:**********密碼:**********上傳路徑:www/Uploads/Temp/上次無(wú)法上傳的是另外一個(gè)網(wǎng)站,并不是同一個(gè)網(wǎng)站。

答:您好,核實(shí)您當(dāng)前對(duì)應(yīng)FTP無(wú)法上傳是對(duì)應(yīng)空間磁盤(pán)已滿導(dǎo)致的,建議您可以關(guān)機(jī)后升級(jí)一下服務(wù)器數(shù)據(jù)盤(pán)再觀察,升級(jí)是先關(guān)機(jī)服務(wù)器,然后到服務(wù)器管理后臺(tái)頁(yè)面中升級(jí),升級(jí)成功后遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=512 擴(kuò)容,如無(wú)法操作擴(kuò)容可以先到管理頁(yè)面升級(jí)后回復(fù)工單,我司代為操作擴(kuò)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
如您之前是重啟服務(wù)器后恢復(fù),那么說(shuō)明其應(yīng)該是有程序等寫(xiě)入了大量緩存到數(shù)據(jù)盤(pán),而對(duì)應(yīng)緩存在重啟后會(huì)自動(dòng)清理,如是該情況您只有聯(lián)系您之前的技術(shù)人員為您核實(shí)看看,其是否有特殊設(shè)置。

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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