問：接工單編號：，磁盤已經升級。,接工單編號：，磁盤已經升級。
答：您好，
已經協助擴容,請輸新訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么點擊升級目標硬盤數量后，還要再單獨操作擴容呢？
答：您好，
磁盤升級只是增加磁盤大小,但增加的容量是沒有格式化的,不會自動增加,需要手工進行擴容,可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為何服務器上開的ftp外部總是無法訪問，是防火墻要打開什么端口嗎
答：您好，
目前檢測21端口不通,并且您服務器的遠程端口也不通,請提供正確的服務器遠程端口以及管理帳號密碼我司協助查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼已提供
答：您好，系統已經恢復了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網絡連接不了，vnc也不行,請協助
答：您好，
請提供下服務器遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：vnc可以連接，老是說登陸錯誤，我是用正確的初始密碼:**********。我在斷網之前根據要求更改了IP，還沒有來得及在服務器內部修改配置。
答：您好，
抱歉,您提供的密碼無法進入系統,請核實下是否改過密碼,如改過則不是初始密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼:**********#$進去改了設置，所有網絡都不同，35.com也ping不通
問：你們分配的新ip是不是不對啊
答：您好，
網絡已經正常,請查看,但測試服務器白名單的域名訪問403,需要檢查其他設置情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能解釋什么問題，以后我們自己來處理
答：您好，
并非服務器內配置的問題,外部原因已經修正,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hasegawa.cn 為什么這個還打不開，是華中BGP機房的
答：您好，
網站訪問之后會跳轉到https://www.hasegawa.cn/，主機443端口不通，登陸服務器內核實下您的ssl 部署情況，若需要我們為您檢查調試，請提交正確工單類型“【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異?！俊?我們為您檢查核實下呢。
問：您好，初始的密碼登錄不了，也記不得修改后的密碼，可以初始化嗎？
答：您好，請您直接聯系QQ： 核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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