問：每次升級都提示（資源不足請聯系管理員查詢宿主失敗，請2分鐘后再試!）你們上次工作人員不是說有資源的麻。,資源不足請聯系管理員查詢宿主失敗，請2分鐘后再試!
答：您好，當前通過后臺查看您是要升級服務器內存和磁盤，并后臺查看訂單已經升級成功了，您可以提供一下您對應服務器遠程密碼，以便我司為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我升級高頻CPU提示：資源不足請聯系管理員查詢宿主失敗，請2分鐘后再試!
問：切換主頻為：高頻型2.6 GHz
答：您好，您可以先遠程連接到服務器上操作關機，或者是提供到服務器遠程賬號密碼，我司為您操作關機后聯系專員為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在肯定不能關機了，我服務器這么大的訪問量
問：你先跟我確定高頻cpu有沒有足夠的資源，都沒有那其他的都是白扯。
答：您好
已電話聯系說明情況,該機房有高頻,但需要手動調整后才可以升級過去,請方便的時候關機然后回復工單,告知情況,我們調增后您在去升級,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級服務器cpu
問：在線請回復
答：您好，已經調整，請升級測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題。因網站程序需要升級，提示系統環境PHP版本過低，是否可以升級到最新版本？
答：您好
問：我不會操作，能幫我升一下么？
答：您好
若需我們協助升級,請提交正確工單分類：【云服務器問題】—【站點設置】—【php/mysql版本升級】 會涉及到費用,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非法信息已刪除，請開通網站。網站地址hanbk.comFTP用戶名:********** 網站狀態 FTP密碼:**********上傳地址：yang6ee.gotoftp5.com
答：您好，
請現在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、舊的郵箱是新一代全球郵，郵箱有搬家功能 現在我在貴司買了60個用戶，麻煩幫我進行轉移下舊郵箱登陸 mail.sgesh.com 總管理員賬號 密碼 888 登陸后 右上角管理后臺 組織與用戶 里面可以查看所有用戶我已經將所有用戶的密碼改為888麻煩幫我們進行搬家2、www.sgesh.com 域名也是在貴司。搬家完可協助解析到新郵箱，或者通知我這邊從新解析并提供接入的方法
答：您好，網站郵箱搬家，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131 登陸云郵https://mail.yunyou.top/v2/login/index 的賬號進行操作搬家即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們不懂操作怕出現問題，麻煩幫忙處理下。新買的郵箱在貴司sgesh.com 密碼:**********
問：舊郵箱的所有資料登錄DNS控制面板設置sgesh.com域名解析，以下是需要添加的記錄：@ MX mx.gznewidc.commail cname mail.gznewidc.compop cname mail.gznewidc.comsmtp cname mail.gznewidc.comimap cname mail.gznewidc.com@ txt \”v=spf1 include:gznewidc.com -all\”解析生效后，訪問郵箱登錄頁面 http://mail.sgesh.com
問：密保 公司名稱 答案 上海上格
答：您好，已經為您設置搬家，請待系統自動執行即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝 大概時間要多長 ，然后我域名才可以解析到新的郵箱去
問：還有就是如果想備案 是怎么處理。郵箱備案
答：您好，還有部分郵局沒有搬移完成，其中juhui.zhang xinxiu.ye遷移失敗，請核實正確的密碼重新遷移。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：juhui.zhang xinxiu.ye 這兩個 剛剛我去后臺改密碼也是麻煩再試試看
答：您好，已經重新啟動對應的賬號搬家。您可以參考上面教程，登陸郵局搬家中查看進度，待搬家完成后修改解析即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 1、請問 如何才能使用 mail.sgesh.com 來登陸郵箱？2、如何備案企業郵箱？
問：域名是有備案號 已經備案過的滬ICP備號
答：您好，域名已備案的，可以將mail.sgesh.com別名解析到：mail.yunyou.top即可，現已為您設置，請過15-30分左右更新 生效后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問 之前轉移前所有的用戶郵箱我密碼都設置了但是現在都打不開了請問是不是全部要重新一個個修改過密碼？或者還是全部有原始密碼 告知我一下？
答：您好，非常抱歉，我們無法查看到現在的密碼，如果全部不正確了，您可以登錄賬號，進入郵局管理-組織與成員，里面可以重置其它賬號的郵箱密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：現在發送郵件同步到了下圖能否同步到下圖
答：您好，可以的，請參考https://jingyan.baidu.com/article/b24f6c82c581d686bfe5daba.html 檢查下您的文件夾映射是否正確,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 對啦 這個郵箱是空的 好像沒有遷移。。麻煩跟進處理下。 感謝
答：您好，請您提供一下這個賬號原郵局的登陸密碼，這邊為您查看問題原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：舊郵箱的解析地址登錄DNS控制面板設置sgesh.com域名解析，以下是需要添加的記錄： @ MX mx.gznewidc.com mail cname mail.gznewidc.com pop cname mail.gznewidc.com smtp cname mail.gznewidc.com imap cname mail.gznewidc.com @ txt \”v=spf1 include:gznewidc.com -all\” 因為域名解析所有操作已經解析到貴司的郵箱了。 我就用ceshi.sgesh.com 綁定到舊郵局總管理員賬號是 密碼:********** 但是去到后臺管理時候所有用戶已被鎖定 。 不知道是不是因為那個解析到新郵箱導致。。xinxiu.ye@sgesh.com 舊的 密碼也是888
答：您好，由于imap.sgesh.com已經解析到我司imap服務器，無法通過該地址登陸到原郵局，以上提供舊郵箱imap地址加上您提供的該郵箱密碼也無法通過imap連接上原郵局。請您提供正確的原郵局imap連接地址,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：imap cname mail.gznewidc.com是這個 是不是要解析回去舊郵箱才可以訪問啊？現在通過https://c2.icoremail.net/ 登陸舊郵箱 是管理用戶點不開賬號
問：https://c2.icoremail.net/ xinxiu.ye@sgesh.com 密碼:**********可以單獨登陸舊郵箱。
答：您好，目前是可以通過web登陸郵局到該賬號的郵箱，但通過mail.gznewidc.com無法連接到原郵局imap服務，因目前無法查看到原郵局的相關管理信息，目前無法判斷是否原郵局有什么限制或者是imap登陸密碼不同，建議您聯系原郵局客服要到一個能夠訪問的imap地址或者是否有imap登陸相關限制等問題,非常感謝您長期對我司的支持!
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