問：遠程桌面連不上，用web控制臺能登陸進去，幫看看什么原因？,這個遠程不了
答：您好，
測試服務器端口不通,通過控制臺進入查看遠程桌面服務運行異常,重啟服務后測試已經可以遠程,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：準備將香港入門型[tw000]升級到 java2型，能否給一個測試主機測試一下，域名也備案，帳號:**********
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。工單處理僅限技術支持相關,您的現在申請試用屬于業務開通范疇,請聯系您購買客服或者qq,qq 電話 ,謝謝
問：加QQ一直沒有通過，電話無人接聽
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，業務方面問題請再聯系下前面提供方式，或聯系購買人員協助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hb-sais.com網站s可以打開，內頁新聞的鏈接http://www.hb-sais.com/about.aspx?id=1。昨天下午突然就不好用了，請查詢原因并處理FTP上傳地址：web.gotoftp3.comFTP用戶名 密碼
答：您好，根據報錯信息：
找不到文件 \’D:\\www\\web\\www\\App_Data\\hongxiangDB.mdb\’。
我們查看對應的目錄下面無此hongxiangDB.mdb 文件，請核實一下是否進行過什么操作。
若您本地有正常的此文件，請您重新上傳到此目錄下面，再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我并沒有進行任何操作，這個空間上周才開通的，前天還正常訪問。今天數據庫就丟了。什么情況
答：您好，請您內部核實一下，是否進行過什么誤操作。
若您本地有備份此文件，請您重新上傳一下再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺輸入用戶名和密碼點擊登陸之后，顯示登陸成功但是隨后立馬顯示“您還未登錄”，
答：您好，
請提供后臺地址，登錄的賬號和密碼，我司登錄測試一下，非常感謝您對我司的支持！
問：www.9kyj.com/e/用戶名:**********密碼:**********
答：您好，
問：www.qinzhiqiang.com網站被強制跳轉到了菠菜網站 麻煩幫我處理下
答：您好，
查看此域名解析到的地址并非我司的，白名單中有此域名的記錄
如果是此域名解析到服務器上的，請提交云服務器清理掛馬類型的工單，并在新工單中提供登錄服務器的遠程賬號和密碼，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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