問：DEDE網(wǎng)站后臺(tái)突然打不開,錯(cuò)誤提示是下面內(nèi)容,網(wǎng)上搜索了一下說是服務(wù)器配置問題,麻煩看一下什么情況Warning: require_once(D:/www/xunzhan0331b/www//../include/common.inc.php) [function.require-once]: to open stream: No such file or in D:\\www\\xunzhan0331b\\www\\\\config.php on line  error: require_once() [function.require]: opening \’D:/www/xunzhan0331b/www//../include/common.inc.php\’ (include_path=\’.;C:\\php5\\pear\’) in D:\\www\\xunzhan0331b\\www\\\\config.php on line 12,DEDE網(wǎng)站后臺(tái)突然打不開,看看是不是配置問題

答：您好，
這個(gè)報(bào)錯(cuò)提示是缺少文件\\www\\include\\common.inc.php導(dǎo)致，該主機(jī)對(duì)應(yīng)目錄下沒有這個(gè)文件因此提示報(bào)錯(cuò)；查看該主機(jī)上次備份中的對(duì)應(yīng)目錄下有該文件，為您從備份中拷貝了common.inc.php這個(gè)文件到對(duì)應(yīng)目錄下，目前已經(jīng)可以打開后臺(tái)地址http://www.fengtongfj.com// ，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：香港入門型[tw000]升級(jí)到 java2型，升級(jí)提示升級(jí)失敗，請(qǐng)問一下是需要先充值再升級(jí)嗎？

答：您好，
您可以聯(lián)系qq:操作升級(jí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，服務(wù)器里有幾個(gè)站點(diǎn)今天開始在后臺(tái)管理輸入帳號(hào)密碼后 點(diǎn)擊沒響應(yīng)的，麻煩幫忙查看下，謝謝！cg.sjcccl.com   帳號(hào):**********  密碼:**********  帳號(hào):**********  密碼:*********

答：您好，檢查為程序存在問題，提示沒有顯示，需要檢查程序請(qǐng)反饋程序方人員處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：找不到這個(gè)虛擬主機(jī)下的后臺(tái)用戶名 密碼啊

答：您好，http://www.harwez.cc/.php?file=login&forward=http%3A%2F%2Fwww.harwez.cc%2F.php 您網(wǎng)站管理地址后臺(tái)是這個(gè)地址.您是否是要登錄這里 ? 

問：對(duì)的 對(duì)的

答：您好，
抱歉,嘗試處理但并未找到后臺(tái)帳號(hào)密碼的重置辦法,只有聯(lián)系程序開發(fā)人員協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好，我們買了云服務(wù)器 127.0.0.1 ，4核，8G內(nèi)存，5M帶寬，請(qǐng)問大概能同時(shí)支持多少人訪問？對(duì)于某個(gè)時(shí)間段訪問量高峰，有的人可能訪問不起，有什么好的方案沒有？比如升級(jí)哪方面能夠解決？謝謝！

答：您好，
抱歉給您帶來不便了，目前這個(gè)配置還是比較高的一般站點(diǎn)應(yīng)用是無問題的。
但是不能給您提供一個(gè)準(zhǔn)確的數(shù)字，因?yàn)樯?jí)到的方面比較多。
例如程序執(zhí)行效率、服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)情況等方面都會(huì)有制約，只有在實(shí)際的訪問過程中遇到瓶頸的話再根據(jù)實(shí)際情況來進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)配置。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：我們的網(wǎng)站高峰時(shí)期（每年可能集中到某幾個(gè)月）每天有幾萬(wàn)人使用，高峰時(shí)期可能有幾百人同時(shí)訪問，但是大部分時(shí)間每天訪問人數(shù)可能只有幾千。上半年出現(xiàn)過幾次用戶打不開網(wǎng)站的情況，過一會(huì)兒就好了。

問：每個(gè)人的訪問時(shí)間不會(huì)太久，也就幾分鐘，每個(gè)人頁(yè)面的流量最多幾百K

答：您好，

問：非常感謝！請(qǐng)問大概增加多少比較合適？帶寬需要增加嗎？

問：請(qǐng)問臨時(shí)增加幾個(gè)月怎么操作？剛才看了一下好像沒有選擇增加時(shí)間的選項(xiàng)，直接說到期時(shí)間。

答：您好，
在升級(jí)頁(yè)面中可以臨時(shí)增加cpu和其他資源的，您參考截圖設(shè)置即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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