問：已經打電話了 也告訴了虛擬主機服務器的賬號密碼 進去之后找不到數據庫需要幫我解決一下，我要鏈接到數據庫可以看到 本數據庫
,鏈接服務器 找不到數據庫名字
答：您好，
已經處理好了，您斷開以后重新連接看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1:我的主機桌面云建站助手不見了！FTP地址：127.0.0.1用戶名:**********密碼:***********我要連接這個FTP賬號就連接不上！！
答：您好，
FTP我司測試可以連接
請重啟本地網絡重新連接后再測試，非常感謝您對我司的支持！
問：目前服務器要到期了 查看一下內存 必要時需要升級配置
答：您好， 查看服務器內存足夠 ，存儲容量快滿了 ，建議升級下數據盤 ，升級后請參考
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 擴容 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：電話溝通一下
答：您好，核實電話忙線 ，請聯系我司電話 轉 ，并告知工單號
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網站后臺老是卡頓，用幾分鐘就出現打不開狀態，報警time out.這個服務器后臺老是出現這個問題，每次使用得每次提交工單，超級不方便超級不穩定。。。。。。。。。。。。。。。。
另外網站提示現在PHP版本不穩定，需要升級到。現在你們提供的7.2.33還達不到要求的最低7.4版本。
請幫我升級到最新版本，謝謝。后續我會著重考慮是否用你們服務器了，太不理想了。
答：您好，1、我們測試后臺地址：https://www.h2looking.com/wp-login.php 可以打開
問：升級系統運行會快么？Windows運行PHP版本是多少最高？
答：您好
linux系統目前php版本最高支持7.3,若程序能在7.3下使用,建議還是使用linux系統,php在linux下執行效率要比win好一些。
win系統php版本最高支持7.4,若確實需要7.4 請變更為
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個空間，早期是asp的，因為改版，換成了php的，現在因為空間滿了，需要再次升級，這個刪除記錄是否是回到原來的asp的主機上，再升級？？
是否可以電話溝通，，謝謝
答：您好，不會回到原來asp主機, 需要刪除之前的升級記錄后, 才能再次升級，非常感謝您長期對我司的支持！
問：也就是直接點刪除記錄就可以了是啊，沒有看到這個是怎樣備份的，所以有點擔心
答：您好，是的, 如您需要備份網站文件, 可以連接原來主機ftp下載備份 . 如您當前網站訪問正常, 一般不需要備份, 再次升級選擇自動轉移數據 , 升級完成后, 測試網站功能是否正常, 如不正常可聯系我司核實下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝您的持續反饋，因為這個站點是裝有ssl證書的，所以現在升級，只要不是選香港的，國內的主機都是可以的？
第二個是，我現在看上了 Linux A型，準備升級成這個，但是這個里面看到mysql的版本是 5.6，現在用的5.7，升級對數據庫有沒啥影響的？
答：您好，是的 , 查看您數據庫表字符集, 在mysql5.6下也支持的, 升級也沒什么影響，如升級后不支持, 可反饋我司核實調整, 非常感謝您長期對我司的支持！
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