問：收到郵件“關于操作系統的風險警告”請協助升級為及以上操作系統,收到郵件2008操作系統云服務器
答：您好，
系統升級需要用戶自主完成,先備份好桌面和系統盤的重要數據,然后通過服務器管理面板進行系統重裝(選擇保留數據), 如使用的我司建站助手,重裝完成后,再參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 進行站點恢復即可,
以上操作會中斷服務器使用, 建議考慮新購一臺同集群的服務器預裝系統,然后參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703通過內網的方式遷移數據,遷移完成后再調整域名解析和白名單,這樣可避免中斷網站訪問,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想全部委托你們公司來處理，因為我們公司程序員失聯四年了
問：可以預購一臺同級群的服務器
答：您好，
問：新購服務器，然后委托你們協助遷移，我現在去購買服務器，現在域名和服務器都在三五互聯，服務器有哪些要求嘛？
問：我想把全部數據遷移到mssql數據庫，行嗎
問：就遷移51newland.cn這個域名下的就是了，17newland不用理會
答：您好，
1:購買和當前服務器同集群,集群id MY-2,配置沒有要求,和當前服務器保持一致即可,CPU:4核 內存:4G
系統盤30G,數據盤70G 帶寬:6M ,操作系統選擇純凈版,
2:您服務器內只有2個站點,并沒有您所描述的 ,數據庫類型根據您網站程序決定,您服務器目前并沒有使用mssql數據庫, 只使用了mysql數據庫,
3:站點遷移和重建費用為500元,新購服務器并充值后回復工單,這邊協助進行遷移,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有找到操作系統2016純凈版
可以把mysql數據庫換成mssql數據庫嘛
答：您好，
系統選擇中有版本,另外,使用哪種類型的數據庫由程序自身開發和架構決定,這邊無法調整,如有這方面需求,建議咨詢專業的程序開發人員看能否實現,非常感謝您長期對我司的支持!
問：window2016我找不到，數據庫那個先不管，先用mysql好了
問：找到了，然后選保留數據盤數據，對嗎
問：充500進去，你們操作吧，數據庫數據最好保留
問：我現在已經重裝主機-保留數據了，還預存了1000元到賬戶
答：您好，
問：現在重裝主機-保留數據，已完成，然后三五互聯進行站點恢復，恢復后通知我一下，其他還需要干什么？我還沒有升級到純凈版
問：哦，已經是純凈版了
答：您好，
站點已經協助恢復,目前測試域名訪問如圖,請測試網站功能是否正常,如有問題重新提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問我升級服務器的系統是不是在這里升級，升級會不會對我的網站數據造成影響？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：windows 2019 能安裝建站助手嗎
答：您好， 可以的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你們免費給安裝的嗎
答：您好， 可以直接訪問 http://iistool.west263.cn/iistool_v4.3.rar 下載并解壓即可使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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