問：系統監測發現：您的主機負載很高，CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因，或升級到更高的配置，或增加新主機進行分流。（此為最近1小時內的數據，如已經升級請1小時后再查看）這個我們要怎么自查，麻煩給個方向，謝謝
,您的主機負載很高
答：您好，
歷史工單，您服務器有被黑，但您一直未處理，建議重裝系統，并一定做好安全設置
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，謝謝
答：您好，
客氣了，建議您也先自行核實檢查一下看看。
如果的確存在被黑的情況，最好還是參考之前的工單回復處理一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：重裝系統，對現在里面的網站有沒有影響？重裝系統吧步驟有嗎？
答：您好，
問：上午重啟戶還能登陸遠程，現在直接登陸不進去了，登錄進去一下就直接給自動退出來了，這是什么情況？
問：
答：您好，
您可以考慮重啟下服務器以后再測試遠程看看，不過最好還是參考之前的工單回復保留數據重裝一下系統吧。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩問一下這個根據咱們提供的安裝步驟http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 安裝mysql數據庫的時候程序出現這種情況，是什么原因？
答：您好，
本次特殊幫您核實了下情況，目前是已經啟動成功的。
您現在核實看看，如果還有其他問題的話我們會扣費處理了。
本次工單已經完結，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 已經按照要求解析了但是但是登陸郵箱查詢解析顯示 postmaster@madeumbrella.com密碼 zw110web
答：您好，
核實已重新添加了A記錄，檢測已正常，spf添加正確，已幫您同步了，請稍后檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要關閉服務器郵箱功能在哪里關閉呢？發現C盤垃圾很快就滿了
答：您好，請您參考：https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/
https://www.cnblogs.com/zdz8207/p/Linux-Centos-mail–sendmail.html
自行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程登錄密碼登錄不上通過后臺更改密碼功能也未能成功請幫忙手動更改密碼更改為：liusha2021
答：您好，您可以通過單用戶重置ssh密碼，可以參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979。
若確需我們處理，會直接扣除此服務器1次金牌服務，若您同意，請您再次回復此工單授權。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請12:00的時候幫忙操作（因為會重啟），謝謝
答：您好，服務器遠程密碼：可以遠程了，請再試試。
遠程報錯： locked due to 781 ，參考類似教程：https://www.jianshu.com/p/96b6d0c8bfe3 處理的。
本次已扣除此服務器1次金牌服務，請知悉。
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問：我這邊被限制了，麻煩您幫忙先執行以下 php-fpm -D謝謝
問：而且為啥我登錄的時候，密碼還是提示錯誤呢？
問：sudo vim /etc/pam.d/sshdauth pam_tally2.so deny=3 unlock_time=5 even_deny_ _unlock_time=10幫我把這個刪掉謝謝
問：vim /etc/pam.d/login還有這里面的
答：您好，一樣的問題，已參加上述再次處理。
并且將上述您給出的代碼注釋了，請您在核實一下。
同時我們服務器可以控制臺操作，詳情請參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979。
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問：127.0.0.1這個IP地址是咱們這邊的IP地址嗎？
答：您好，核實不是我們這邊的ip地址
若還需協助，請您再詳細說明一下您的實際問題。
非常感謝您長期對我司的支持!
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