問：數據庫從5.1升級到5.7之后，通過，建站助手導入失敗~數據庫備份文件在：桌面→mysql 5.1備份這個文件夾。,mysql安裝5.7之后導入提示錯誤
問：您好，請將服務器里面的mysql數據庫版本升級到5.7.感謝，我自己操作了一次失敗了，麻煩幫我升級下，謝謝。
答：您好，請核實您服務器內站點數據庫是否有使用存儲引擎，innodb存儲引擎數據庫不能使用數據庫源文件直接恢復，需要先將數據庫導出sql備份，再聯系我司升級mysql5.7。如果沒有使用存儲引擎，可以直接升級mysql5.7，非常感謝您長期對我司的支持！
問：數據庫已經導出到桌面：mysql 5.1備份 文件夾內。希望您那邊能幫我直接升級，因為用咱們家產品好多年了。我自己對服務器不是很精通。謝謝。
問：升級后，幫我數據導入到 建站助手內，感謝。
問：升級空間之后，網站無法打開。是否能找到原空間數據。
答：您好，
現在站點首頁訪問的時候會自動跳轉到http://www.zjlj1688.com/install/index 這個目錄，還請您核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我首先想核實一下，我原來的數據還能在原來空間找到么。應該是轉移不完整之類的造成的。
答：您好，
原服務器上已經沒有相關數據了，如果您剛升級沒多久發現網站訪問不了的話我們可以幫您從原服務器上將數據找回來并重新幫您遷移都可以。
現在已經過了幾個月了，原服務器上的數據已經被系統自動清理掉了所以無法處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我在9月1號的時候有提出過疑問，后也聯系過網站制作的人。都沒能解決此問題。等于我升級網站后不但沒有解決問題，反而網站不可以使用了。
答：您好
非常抱歉,我司備份是覆蓋式備份,只保留最近7天，而目您是要找一個月前的數據，很遺憾已經沒有了,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才的回復沒有解決問題。我用手機輸入ftp賬號和密碼后，手機可以訪問，但是電腦依然不能訪問。必須要解決啊，要不然我的客戶就下載不了資料了。
答：您好，請先訪問http://iamhaicong.gotoip2.com/ 驗證后，再訪問下載地址 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：是不是mysql版本導致問題 ，我們現在服務器的mysql版本是多少的，，如果可以的話幫忙升級下 mysql版本 5.6及以上版本
答：您好
我們檢測您的服務器數據庫版本是5.1,該版本不支持這個編碼,請升級為5.6即可
我們看您使用的是建站助手環境,若使用建站助手創建站點,請先將所有mysql數據庫導出sql備份,然后在建站助手中-環境檢測中勾選mysql5.6安裝,安裝完成后同步mysql數據庫并導入sql備份即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
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