問：服務器通過建站工具升級數據庫導致數據庫打不開了,服務器通過建站工具升級數據庫導致數據庫打不開了
問：
答：您好，
該問題屬于服務器內部使用問題, 從外部無法查看, 如需要我司協助排查原因,請重新提交【云服務器】 -> 【數據庫設置】 -> 【數據庫服務啟動失敗/使用出錯】分類工單,該服務器已經沒有金牌服務次數,會涉及一定費用,請知曉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器通過建站工具升級數據庫導致數據庫打不開了，現在啟動數據庫失敗，
問：原來的數據都在這個里面。想把數據庫升級到5.7版本去，通過建站助手升級后 數據丟失了，現在又打不開了。
答：您好，您是否直接把原來的data老數據直接復制替換了，從報錯看，現在要啟動的mysql5.7并不是5.7的服務文件。
解決辦法：把mysql5.7目錄改名備份，重新安裝mysql5.7，安裝好以后用管理助手同步重建mysql數據庫賬號信息，然后再單獨將mysql數據庫拷貝回來。注意不是將data目錄全部拷貝回來，而是拷貝單獨的數據庫。步驟是安裝5.7以后先同步重建，然后再單獨拷貝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會弄啊，你給弄下 啊
問：這里面數據丟失了一個用戶信息表
問：實在不行 能不能全部還原吧 返回到原來哪個數據庫算了， 不升級了 弄的太麻煩了
問：登錄數據庫還報錯， 哎
答：您好，我們已經幫您升級了，數據也遷移過來了，您可能有的表，這種需要單獨導入才可以。
然后導出。
導出以后重新改回5.7，再把mysql5.7啟動
最后重新導入。
現在我們已經幫您重新導入了這個數據庫，請參查看下數據是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 為什么我操作時候就導出失敗啊，還有在哪停止5.7的服務啊
答：您好，1、服務里面停止或者啟動mysql。
2、您如果改成了mysql5.1的路徑，您得按1中所示，要在服務器里面把mysql5.7服務停止（右鍵就有停止），然后把另外一個mysql啟動起來。
3、導入到5.7也是一樣的。先修改管理助手里面的mysql路徑，然后把服務關停重新啟動5.7.
問：127.0.0.1 服務器內部 http://kh010.jsyousou.com/ 此站點底部的網站地圖 XML地圖 多次核查都已經配置正確，但單擊底部的網站地圖入口后頁面還是在網站首頁，沒有進入到對應的地圖里面，http://kh010.jsyousou.com/.php 賬號： 密碼:********** ftp根目錄下 .htaccess 是配置的地圖偽靜態規則文件，/config/rewrite.php 是網站地圖 XML地圖 相關配置，
問：配置文件及后臺設置都正確，麻煩幫核查下具體原因，這邊核查了很久沒找到具體原因在哪，
答：您好，您提供的服務器密碼不正確，請重新提供下正確的服務器SSH登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，已經調整了，請再測試一下，在站點配置文件中添加了一條偽靜態規則 ，您當前使用的Nginx引擎，.htaccess文件配置不會生效,非常感謝您長期對我司的支持！
問：雙引擎啊，從其他站點后臺獲取到的服務器環境也是 , 不是 nginx
答：您好，雙引擎只有使用默認版本的php才是，如果更換了其它版本則自動使用的Nginx，當前站點kh010.jsyousou.com使用的Nginx php7.2模式的,所以.htaccess文件無效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝指引解答，配置文件及后臺設置排查了好幾遍沒發現問題都是正確的，站點使用的是 php7.3
問：另外剛剛對其增加了一條規則，因為網站有網站地圖 /sitemap.txt 、麻煩看下規則增加的是否正確
答：您好，規則后面添加一個 last; ,其它參考下面的規則即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝指引解答
答：您好，不客氣 ，非常感謝您長期對我司的支持！
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