問：您好，我想要問問，使用金牌服務(wù)可以幫我安裝好ssl證書嗎？我看不懂代碼和教程，嘗試多次后，依然失敗了。
初始用戶名:********** 寶塔面板登錄用戶名:**********
,需l要安裝ssl文件
答：您好，核實(shí)用戶站點(diǎn)已經(jīng)是部署了ssl的,系統(tǒng)會(huì)在ssl證書到期前一個(gè)月內(nèi)自動(dòng)續(xù)簽,但訪問提示證書正常,但部分程序內(nèi)部鏈接有http://www.cgwall.cn ,請檢查下程序,把所有鏈接修改為https://www.cgwall.cn后測試,,其次,建議聯(lián)系QQ 在我司申請ssl證書使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：1、你們的QQ人員叫我去申請免費(fèi)的證書，很多地方都有，那和現(xiàn)在的狀況就是一樣。2、ftp登錄不上了，還有別的簡單的方式可以修改連接嗎？
答：您好，1.ftp測試可以連接的,您可重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
密碼:**********
FTP登錄用戶名:**********://127.0.0.1
問：您好，https://cgwall.cn/和https://www.cgwall.cn/有什么 別？為什么https://cgwall.cn/會(huì)打不開，加www.就可以打開，安裝的時(shí)候沒有看到可以設(shè)置的地方。
答：您好，您申請的ssl證書只包含www域名，不包含不帶www域名導(dǎo)致，需要您重新申請證書，要求同時(shí)包含cgwall.cn、www.cgwall.cn，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請協(xié)助恢復(fù)主機(jī)網(wǎng)站更目錄www.等原始更目錄，
答：您好，查看現(xiàn)在空間中已經(jīng)創(chuàng)建了www 目錄，若仍有問題，請?jiān)敿?xì)說明下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：賬號：密碼:**********
問：處理問題效率太慢了，一天都沒結(jié)果，動(dòng)不動(dòng)就讓升級
問：周末都沒人值班的嗎？
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。周末值班人員較少,因此回復(fù)工單時(shí)長和平時(shí)比較要慢一些,您工單反映的攻擊問題還要和上級機(jī)房對接,敬請諒解理解,謝謝
問：賬號：密碼:**********
問：賬號：c
答：您好，通過寶塔命令修復(fù)面板，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：http://127.0.0.1:8887//
問：顯示這樣的錯(cuò)誤了，對了我還有6次金牌服務(wù)，可以扣掉我的金牌服務(wù)一次，麻煩看下
答：您好，重新為您修復(fù)，可以正常訪問。已經(jīng)為您扣除1次金牌服務(wù)，下次您可以自行遠(yuǎn)程到服務(wù)器上輸入命令bt 然后選擇輸入16進(jìn)行安裝升級即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這臺服務(wù)器購買增大數(shù)據(jù)盤容量后，是不是要自己操作擴(kuò)容的？
答：您好，是的，數(shù)據(jù)盤擴(kuò)容參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
系統(tǒng)盤擴(kuò)容參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 。也可以提交對應(yīng)的擴(kuò)容的工單，我司協(xié)助擴(kuò)容。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
為什么這里顯示是12.6M，不是32.2Gb？
答：您好，請核實(shí)您的擴(kuò)容操作，當(dāng)前查看到對應(yīng)的磁盤分 ，分 開始和結(jié)束大小一致。
問：不對啊，我剛才購買了10G
答：您好，是的，您直接購買了10g的數(shù)據(jù)盤，原本數(shù)據(jù)盤有20g，現(xiàn)在數(shù)據(jù)盤總共30g是正確的，
現(xiàn)在查看到對應(yīng)的數(shù)據(jù)盤和系統(tǒng)盤都是已經(jīng)30g，已經(jīng)擴(kuò)容成功，請?jiān)谟^察。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：奇怪了，我看不到這30G
問：http://127.0.0.1:8887//
問：麻煩你看下，可以直接扣掉我一次金牌服務(wù)
問：遠(yuǎn)程連接不上
問：我鏈接上了，我看看先
問：為什么我看到的數(shù)據(jù)盤，還是20G？？而不是30G
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