問：您好，備案核驗編號:域名:hnzpyljg.com營業執照圖片不符合要求，您上傳的圖片易被判斷為翻拍/復印件，請先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳；不得使用復印件或者翻拍件；
麻煩這個備案，增加一個上傳營業執照的附件端口，我們這邊上傳掃描件，客戶拍照的時候，總是拍不好，我們也很無奈。謝謝
,營業執照圖片不符合要求，您上傳的圖片易被判斷為翻拍復印件，請先刪除不符的圖片后，重新掃碼使用原件拍照上傳；不得使用復印件或者翻拍件；
答：您好，單位證件接口采集的證件不符的情況，請刪除原圖后重新采集原件提交，此情況不支持附件補充上傳；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，在云服務器里，除了域名訪問網站以外，若是增加端口訪問網站，IP地址 端口形式，安全風險是否增加？由于增加端口只是用于網站訪問，而且運行服務與80端口相同，是否只要保證80端口安全就可以了，而與增加端口的數量無關，增加10個端口與增加100個端口，安全風險都是相同的？由于增加的全部端口，仍然使用80端口的服務進程，并沒有開啟其它任何服務，云服務器的安全性能，是否仍然維持現狀，不會受到任何影響？
答：您好，
您開放的端口如是用于web訪問, 只是在web服務增加了端口監聽, 風險基本等同80端口,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：舊數據庫賬號FTP賬號： FTP密碼:********** 幫忙轉移到新數據庫
答：您好，抱歉，核查此主機ftp： 不在您的此賬號下面，請您聯系QQ： 協助一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：舊數據庫賬號FTP賬號： FTP密碼:********** 轉移到新數據庫
答：您好，核實此主機不是您賬號下的，但是您提供的ftp用戶名密碼正確可以連接，現在已為您完成數據遷移請您查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站下午被黑，密碼被改了，麻煩查下空間有沒木馬文件。
答：您好，您可以通過https://www.hws.com/soft/kill/ 連接ftp掃描試下，同時幫您將今天網站日志導出到了logs下，請自行下載日志分析是否有異常的訪問請求，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我網站確實是被黑了，我剛剛修改了代碼，改回來了，你說的那個網頁能清除我的病毒文件是吧
答：您好，上面工具大部分木馬可以掃描出來，您可以試下能否發現可疑文件。 如果您還記得網站文件被修改時間，可以通過訪問日志分析對應時間的請求排查掛馬，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問我要修改我網站文件的權限 怎么操作不了
答：您好，文件權限，請通過主機控制面板-文件管理-權限設置功能調整，如仍無法修改，請提供需要設置權限文件路徑，以及需要設置的權限，我們測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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