問:域名目前還是無法訪問,設置沒問題,域名無法訪問,聯系了在線客服說發起工單

答:您好,
www根目錄下的index.php寫錯了,文件名我們幫您將index.pnp修改為了index.php。
現在訪問已經無問題,您核實看看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!

問:域名:hzhx.xyz,續費年限:1年,錯誤原因:未能獲取轉移密碼,請重試一次,或請聯系客服。請查明原因(不用操作續費)。 LOCAL_ADDR:127.0.0.1

答:您好,已為您解鎖域名,請您再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!

問:由于網站經常被入侵掛馬,請幫www文件下所有文件權限修改成只讀,不可修改。謝謝

答:您好,
通過主機控制面板-文件管理功能可以進行權限設置,本次已經協助設置,請查看, 但掛馬是由于程序漏洞引起,僅進行權限設置并不能完全避免掛馬的發生,請知曉, 非常感謝您長期對我司的支持!

問:127.0.0.1 初始寶塔密碼忘了!登錄不進去了重置一下

答:您好,
密碼已經重置為 ,請登錄測試,如以后遇到類似問題,可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 遠程登錄到服務器內進行重置操作,非常感謝您長期對我司的支持!

問:服務器故障,20分鐘斷一次連接,不能訪問網站和寶塔面板。重啟后才正常。重啟后過20分鐘又斷,怎么回事?

答:您好,請提供寶塔面板登錄地址 ,用戶名和密碼 ,以及服務器的密碼 ,以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:寶塔管理 http://127.0.0.1:8888/9242edde/    賬號密碼:*************密碼:**********

答:您好,我司觀察了比較久的時間 ,登錄寶塔面板未發現異常 ,建議您本地再進一步觀察下,或嘗試重啟本地網絡設備,如光貓后再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:您看,網站 0668gz.com又不行了403錯誤

答:您好,未見異常 ,詳見附圖,請您本地訪問寶塔可否正常訪問,或服務器可否正常登錄  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:不行的,我管換手機和電腦試了 https://0668gz.com也不行,都是

答:您好,我司經過反復測試并無異常 ,若您本地刪除瀏覽器緩存后仍存在403問題 ,請您在站點下新建個txt文件,如 x.txt ,并在其中添加內容,通過域名  https://0668gz.com/x.txt 看是否可正常訪問,將結果反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊虛擬主機云服務器企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!

截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。

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