問：麻煩開通下端口10083和12223 忘了怎么開通了,端口開通10083和12223
答：您好，
1、12223 是放行的。
2、10083 系統并沒有監聽，您需要先開啟相應的服務來監聽 10083端口。 監聽后參考此教程放行端口 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試地址：http://papaniya.yjz.top （FTP賬號:，FTP密碼:**********，僅限自己測試請勿對外商用）開通pc端口，不顯示
答：您好，已經重新開通成功，查看到原因是之前對應的免費模板已經不存在，現在已經開通，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我按照《關于操作系統的風險警告》的提示升級后，原來按照《云服務器實現Ms 數據庫定時自動備份并存至指定存儲空間》進行備份的設置，現在不能自動備份了，手動備份正常可以完成，但是不能自動備份。請幫忙查看一下，可能是升級到后，不起作用了。謝謝！
答：您好
問：不是SQL的維護任務，我是說的是桌面“iNethinkSQL.exe – 快捷方式”這個快捷方式的備份，是這個http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2386 里面的設置，按照《關于操作系統的風險警告》的提示升級后，現在不能自動備份了，手動備份正常可以完成，但是不能自動備份。
答：您好，我司對相關備份目錄進行核實，最后修改日志均為今日 ，請問是否是您手動備份的數據，而最后一次自動備份時間若您清楚 ，可反饋我司，以便我司進一步核實觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都是今天手動備份。 自動備份設置明天（30口）清晨2-4點，因此，可明天上午上班查看備份情況，分析只能手動不能自動備份的原因。
答：您好，升級系統后，數據庫相當于重裝，對應的備份設置也要重新添加， 這個報錯就是重裝后計算機名和數據庫的不符報錯，請刪除備份任務重新添加后再試，謝謝
另外您使用的備份軟件我們并不熟悉，問題排查也會比較困難，最好能找到軟件方通過查詢執行備份日志的方式獲取備份失敗原因，也才好確定具體原因，推薦還是使用系統數據庫維護工具，更為便捷。
問：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2386 這個軟件是你們提供下載的呀！
答：您好，這軟件是網上收集的工具軟件，并不是我司開發，軟件運行使用我司也只是其一個用戶。
您現在問題報錯顯示數據庫所有者變化導致的備份失敗，請嘗試刪除備份任務重新添加再試，重新添加后重新驗證數據庫所有者管理權限。才有可能解決您當前問題，謝謝
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