問：協助清理掛馬,協助清理掛馬
答：您好，查看到存在全局黑鏈，已經為您清理，查看對應的日志分析查看到對應的后門來至上傳目錄，查看到是上傳功能上傳，請核實您的網站賬號密碼是否泄露，建議修改登陸賬號和密碼，同時聯系程序提供商修復程序的上傳漏洞避免反復被黑利用。
現在將您對應的上傳目錄禁止腳本執行，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是已經清理了嗎
問：
答：您好，
已訪問域名可以訪問，核實攔截記錄是之前的，沒有新增記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 服務器的操作系統登錄密碼忘記，幫忙找回
答：您好，
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=979 您可以參考幫助文檔自行重置就可以了，如果需要我們幫您重置的話會扣除一次金牌服務次數。
確認反饋本工單后，我們直接為您處理即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：確認
答：您好，
服務器密碼已經幫您重置為初始了，您現在測試遠程看看。
問：網絡不通,1883端口不通外網
答：您好，查看到對應的服務器端口1883端口正常，可以正常訪問，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想通過scp命令將服務器 127.0.0.1（內網ip:127.0.0.1）中的文件/web/sannongbrand.tar.gz 轉移到服務器127.0.0.1（內網ip:127.0.0.1）,已經建立了虛擬交換機，通過外網登錄127.0.0.1 后輸入命令：scp @127.0.0.1:/web/sannongbrand.tar.gz / 提示：ssh: to host 127.0.0.1 port 22: refused
請直接幫我拷貝此文件到新服務器，或者看看哪里出了問題，謝謝！
答：您好，我司服務器默認的ssh端口是22000，
scp -P 22000要加上端口號，請您加上后再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8080/main/index.asp
服務器IP： 127.0.0.1: 服務器用戶名:**********
答：您好，
目前我們核實到四川電信城域網有一條鏈路傳輸有異常，我們已經聯系電信在及時處理。
所以可能您訪問站點的時候有卡頓的情況，同時也請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 幫助文檔做下mtr路由跟蹤。
測試的時間稍微長一些，將結果完整截圖反饋我們一下。
我們將此截圖反饋給電信，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
該截圖我們已經反饋給電信了，目前電信線路運營商正在檢查稍后即可恢復。
還請您耐心等待一下，給您帶來不便深表歉意。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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