問(wèn)：您好，我今天有兩個(gè)站點(diǎn)導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)反應(yīng)。幫忙看一下原因吧www.sdbpfhw.com，www.gjnsjc.com,今天數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出不行呢
答：您好，
問(wèn)：咨詢三五互聯(lián)售前咨詢蘇小丫，空間升級(jí)問(wèn)題，在和對(duì)方確認(rèn)過(guò)升級(jí)需要時(shí)間以及對(duì)原網(wǎng)站是否有影響、數(shù)據(jù)是否能轉(zhuǎn)移問(wèn)題之后，進(jìn)行網(wǎng)站空間的設(shè)計(jì)，從 MySQL5.6 升級(jí)到Linux MySQL5.7 PHP版本7.2，網(wǎng)站打不開(kāi)。又咨詢客服發(fā)現(xiàn)原網(wǎng)站程序是asp只能在系統(tǒng)打開(kāi)。由于客服告知我網(wǎng)站沒(méi)問(wèn)題不受影響，升級(jí)后網(wǎng)站打不開(kāi)，已經(jīng)影響公司業(yè)務(wù)推廣，我申請(qǐng)撤回升級(jí)，或者支付我重新升級(jí)的費(fèi)用（2次共60元）
答：您好，已經(jīng)幫您重新遷移到win系統(tǒng)主機(jī)了，預(yù)計(jì)需要30分鐘，請(qǐng)稍后再訪問(wèn)測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：那我有需要再次升級(jí)，請(qǐng)問(wèn)升級(jí)費(fèi)用怎么計(jì)算，按第一次算嗎10元
答：您好，本次已經(jīng)按照您的要求為您特殊調(diào)整，下次升級(jí)將按照第二次升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：是你們客服的失誤導(dǎo)致，為什么要我多付費(fèi)用，這個(gè)很不合理
答：您好，這個(gè)原因并不是客服的問(wèn)題，您截圖咨詢也沒(méi)有問(wèn)題，升級(jí)也是正常遷移和轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)的，只是您的程序不支持linux系統(tǒng)而已，而且我們也幫您特殊更換了正常的win系統(tǒng)服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我的域名(chouyouyanji.com.cn)是在西數(shù)的代理商下購(gòu)買(mǎi)的，現(xiàn)在想轉(zhuǎn)入到我的西數(shù)賬戶下。已經(jīng)從西數(shù)代理商那里拿到轉(zhuǎn)出密碼了，我要怎么操作？請(qǐng)告知下具體的操作流程
答：您好，請(qǐng)您將轉(zhuǎn)移碼發(fā)送至工單中，專(zhuān)員協(xié)助您操作轉(zhuǎn)移,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：轉(zhuǎn)移密碼:**********想問(wèn)轉(zhuǎn)移時(shí)間大概是多久？
答：您好，域名已轉(zhuǎn)入成功，到期日為：, 請(qǐng)您可查看是否需要重新完成域名實(shí)名并添加解析。
實(shí)名：您可在管理中心-域名管理-通用模板-添加和域名所有者信息一致的模板-上傳資料-模板過(guò)戶-等待實(shí)名通過(guò)，流程請(qǐng)參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
添加解析：請(qǐng)您在管理中心-域名管理-管理-域名解析。 具體操作請(qǐng)參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我還需要重新解析嗎？？？我之前在代理商賬號(hào)下已經(jīng)有解析了，轉(zhuǎn)到西數(shù)需要重新解析？？？？
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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