問：寶塔升級有可能會影響服務器內網站數據這些嗎 如果升級失敗是否會影響網站的正常訪問。,寶塔升級有可能會影響服務器內數據嗎
答：您好，升級不影響服務器內網站數據,如升級失敗了,可執行/etc/init.d/bt 15命令修復下寶塔面板即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：遠程登錄密碼:**********寶塔賬號：密碼:**********
答：您好，
建議您在服務器上面安裝一個云鎖，將一些不需要修改的目錄添加到云鎖防篡改列表中，可以參考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html ；
問：請幫忙設置云鎖初始密碼:**********
答：您好，
我司協助您安裝云鎖，但是每個程序設置可能有 別，您需要根據實際情況去設置目錄是否允許只讀，若是確認安裝請回復工單，非常感謝您對我司的支持！
問：谷歌瀏覽器打開首頁會亂碼，但是用其他瀏覽器不會，且本地下載html文件后用谷歌瀏覽器直接打開也無亂碼，就上傳后用谷歌瀏覽器打開是亂碼，是虛擬主機問題嗎？ 首頁文件位置是/www/templets/moban/index.html
答：您好，應是index.html文件編碼有異常,我司下載到本地用記事本編輯,重新保存為ansi編碼后上傳訪問正常,修改前的文件保存在index.html.bak文件里,建議您可讓程序提供商檢查下程序模板,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：qycpa8.gotoftp5.com誤刪www 網站能幫忙恢復回來嗎
答：您好，核實上次的備份\”\”,查看備份的www目錄下也沒有文件,所以恢復后也是空白的,請從本地查找備份并通過ftp上傳后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：本地沒有備份了 只有網上的備份， 你們那不能在給回復胡來嗎
答：您好，備份www下并沒有文件，我們也無法恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：fsvisin.gotoftp3.com剛升級換了系統 但是ftp鏈接不上啊
fsvisin.gotoftp3.com 賬號 密碼:**********
答：您好，目前使用您提供的信息可以登錄可能是是由于剛升級系統更換過主機，您本地解析沒有完全生效。您可以嘗試連接ftp服務器地址時更替填寫下列地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net，用戶名和密碼不變。參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。
如果仍無法連接，請提供一下具體的報錯截圖。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：那麻煩你給更新下 以后不知道啊 新的ftp
答：您好，ftp地址是fsvisin.gotoftp3.com，沒有變化過，只是主機ip變化，會自動更新。您本地可以ping fsvisin.gotoftp3.com并提供一下ftp無法連接的報錯，截圖反饋在工單
非常感謝您長期對我司的支持！
問：解析地址呢
答：您好，沒有變化， fsvisin.gotoip3.com，主機信息面板上顯示的地址即可
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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