問：,郵箱客戶端不好用
答：您好，抱歉,截圖看不出任何問題,建議可把客戶端重新按照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 設置后再收發試試,如還不正常,可告知郵箱登錄密碼我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：見工單號 工單編號：。我根據提示修改了密碼，還是登錄不上，請您用我的密碼和賬戶測試一下。非常感謝 密碼為 您好，登錄提示密碼錯誤,用戶可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下登錄密碼試試,如修改后還不正常需我司協助,請提交主機租用vps、云主機–>系統設置–>服務器遠程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改 正確工單,授權我司協助重置下登錄密碼試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
答：您好，當前測試對的密碼仍是錯誤，請核實是否安裝了安全軟件限制了密碼修改，請回復工單，我司扣除1次金牌服務協助手動重置密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們啥也沒有裝，續費前好好的。續費后就不行了
答：您好，正常續費是不會影響服務器遠程密碼，請回復工單，同意我司進行操作手動重置密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意你們公司手動回復密碼。謝謝
答：您好，已將此服務器為您重置為： 。
測試通過控制臺可以登錄了（http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720）。
但是通過win mstsc遠程，還是提示密碼有誤。這邊檢查服務器內部安裝有很多此類軟件會產生大量的彈窗廣告，可能存在影響。建議通過我們的web控制臺，將上述軟件卸載后再測試一下。本次檢查已扣除了一次金牌服務，請知曉。非常感謝您對我司的長期支持！
問：http://www.fxgld.net:82/這個網站換成80端口能正常打開換成其他端口就不行了
答：您好， 香港ip 不支持其他端口訪問，僅支持80 和443 端口 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：但是我現在服務器上面有兩個環境都用80端口會有沖突
答：您好， 請使用一套環境 ，盡量避免使用兩套環境 ，或請詳細說明下所遇到的具體問題 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：重裝過一次系統但是保存了數據 使用建站助手重新搭建無法訪問
答：您好，
建站助手是使用的iis ，查看現在安裝的 和iis 有沖突導致，已經為你停止了 ，啟動了iis ，
請重新通過iis 配置下站點 ，并啟動相關數據庫等 ，若仍有問題，請重新提交正確維護工單類型 ，
【云服務器】 -> 【其他設置】 -> 【免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費)】 我司為你提供技術支持 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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