問(wèn)：密保驗(yàn)證是用戶名密碼嗎？好像沒(méi)有設(shè)置過(guò)呢,密保驗(yàn)證是用戶名密碼嗎？
答：您好，不是的，是您設(shè)置的 密保問(wèn)題 和答案，
問(wèn)：不記得有沒(méi)有設(shè)置過(guò)，有默認(rèn)密碼？好像沒(méi)有設(shè)置過(guò)
答：您好，沒(méi)有默認(rèn)的， 您設(shè)置過(guò)才會(huì)有。
問(wèn)：找回站點(diǎn)數(shù)據(jù) 十月二十二號(hào)任意節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù) 服務(wù)器初始密碼:**********
答：您好，您是基礎(chǔ)云快照，只有最近兩天的快照數(shù)據(jù)，即10月27日和10月28日，沒(méi)有十月22號(hào)的，沒(méi)有辦法恢復(fù)，請(qǐng)核實(shí)。建議您升級(jí)開(kāi)啟高級(jí)云快照，高級(jí)云快照保留最近4天的快照和15天內(nèi)的一份快照，總共5份，在主機(jī)管理面板點(diǎn)擊云快照，可以開(kāi)通升級(jí)快照服務(wù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器初始密碼為什么改不了
答：您好，您是需要修改服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼嗎，服務(wù)器管理的密碼及登錄設(shè)置里可以更改，但如果您服務(wù)器內(nèi)部有安全軟件或者修改過(guò)管理員名稱就無(wú)法重置成功，當(dāng)前是否忘記了遠(yuǎn)程密碼，如重置不成功我司可以協(xié)助重置，會(huì)重啟下服務(wù)器，請(qǐng)確認(rèn)是否需要重啟服務(wù)器重置遠(yuǎn)程密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：最近帶寬異常，我想看看是哪個(gè)端口數(shù)據(jù)發(fā)送量大
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)在外圍就能看啊
答：您好，抱歉這個(gè)外部是無(wú)法查看的，需要到服務(wù)器內(nèi)查看，如需我司協(xié)助查看請(qǐng)?zhí)峁┓?wù)器密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：10月份網(wǎng)站總是提示流量超限,網(wǎng)站沒(méi)有多少流量,以前每個(gè)月都用不完,這個(gè)月已經(jīng)加了兩次流量了,上次加了10G流量不到兩天時(shí)間就用完了,麻煩看一下什么情況
答：您好，
我們參考幫助文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽了兩個(gè)IP段，屏蔽規(guī)則添加在www根目錄下的web.config里面的。
您后期再觀察一下，看看是否正常。
站點(diǎn)在出現(xiàn)流量異常的情況下，您可以自行下載日志并進(jìn)行分析。
然后根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行處理，就能夠避免流量耗盡的情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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