問：您好，,備案號錯誤
答：您好，
問：目標(biāo)機(jī)器
問：同 域內(nèi)的機(jī)子 互相ping不同的？
答：您好，同集群的服務(wù)器需要添加虛擬交換機(jī)后內(nèi)網(wǎng)才能通信，請參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 添加后再測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：交換機(jī)要單獨買的 嗎？
答：您好，交換機(jī)不需要購買。同集群服務(wù)器，需要添加交換機(jī)內(nèi)網(wǎng)才會通信，請參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2347 添加后再測試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，此網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)到期，此賬號里面的文件還能下載嗎？FTP賬號：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：longhuajuan.gotoftp5.com
答：您好，
問：服務(wù)器升級配置，請開機(jī)
問：升級了cpu和內(nèi)存，帶寬調(diào)整為500m，然后不能開機(jī)
問：你好，請加急處理，7點半，就開始使用呢
問：著急著急！！！
答：您好，
抱歉，核實該服務(wù)器系統(tǒng)啟動有問題，從安全模式可以進(jìn)入，但正常啟動模式進(jìn)入時會出錯，查看該服務(wù)器開通時間不是很長，請問是否可以重裝下系統(tǒng)；
如果服務(wù)器C盤沒有重要數(shù)據(jù)，可以選擇“保留數(shù)據(jù)”的方式重裝系統(tǒng)，這樣會保留D盤數(shù)據(jù)，然后重新部署環(huán)境；非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在配置升級沒，我們7點50就用呢
問：那就重裝系統(tǒng)吧，我們數(shù)據(jù)都在d盤里
答：您好，查看您已重裝了，請稍后查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好服務(wù)器遠(yuǎn)程鏈接不上，青看一下
答：您好，檢查重裝系統(tǒng)還在執(zhí)行中，請您再耐心等待一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好今天的升級取消吧，已經(jīng)過了時間，改天我們在升級
答：您好，查看您重裝后有執(zhí)行開機(jī)，目前系統(tǒng)沒有重裝好，請再次重裝下，重裝完成后會自動開機(jī)，一般10分鐘左右可以完成。當(dāng)前臨時升級的配置還沒有到期，期間也無法手動取消的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個升級的配置取消吧，已經(jīng)交費了，明天早晨我們在購買升級
問：你好現(xiàn)在重裝不了
答：您好，查看重裝還在執(zhí)行中，請耐心等待執(zhí)行完成后再查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，現(xiàn)在服務(wù)器執(zhí)行重做系統(tǒng)，操作失敗
答：您好，
問：你好，這個升級配置怎么取消呢，已經(jīng)錯過了項目的使用時間，我們今天不做升級了，明天重新定制一套方案，在重新購買
答：您好，抱歉，這個升級無法取消的，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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