問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：alqyzhs.gotoftp11.com 請幫忙看看這個空間為什么安裝界面打不開呢 備案已經好了的123.alqyzhs.cn,安裝界面打不開
答：您好，安裝地址是：https://123.alqyzhs.cn/install.aspx
問：升級了 無法訪問
答：您好，您是剛升級更換的，我們查看解析還沒更新過來，樣式加載不出來，請您過一會再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案碼在哪里看？
答：您好，
問：因api問題導致升級系統盤，升級為數據盤了，請將增加在數據盤的**G硬盤加到系統盤上，系統盤和數據盤都可以格式化操作。
答：您好，已經處理，請不保留數據重裝 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫備份下載完成桌面解壓以后打開格式是這種統一格式，請求協助下
答：您好，上面壓縮文件為您提供的是數據庫原始文件,這類文件可直接粘貼到數據庫存儲目錄后即可使用,為您了方便管理,現在幫您通過虛擬主機管理–管理–數據庫–通過sql文件導入導出,導出一份備份在www/mysql-shiye.sql,您可下載此sql文件進行備份下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：www.yinglan-pc.com 網站被掛馬 請幫忙刪除木馬 并且網站殺毒加密， 后面密碼也盡可能重置下
答：您好，1.查看首頁有被掛馬,查看木馬文件是http://www.yinglan-pc.com/templets/plus/carbuyaction.php 和http://www.yinglan-pc.com/plus/img/face/24.php 都已經清理;
3.把data和目錄設置為目錄保護,禁止直行腳本文件;
4.在web.config里禁止了一些靜態目錄執行腳本權限,請后期最好是升級下程序補丁,避免再次被入侵;
5. 目前較大程度降低了再次被掛馬的風險,但仍無法保證100%不會再次被黑,屆時如果仍需我司協助清理排查掛馬,
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
