問：登錄用戶名:********** 備案號：蜀ICP備號 主辦單位名稱：四川西部護理學研究中心 備案域名：xbhl.org 申請人姓名： 聯系電話：,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼
答：您好， 用戶名 ，密碼已經重置為
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我是你們代理商，代理賬號為：
我們的一個客戶，要重新備案，是由我們在弄，幫把賬號密碼還原一下，或者修改一下手機號，
答：您好，
1.為確保用戶備案信息和資料安全，不支持在A主體的備案賬戶提交工單申請找回B主體備案賬戶密碼；您請在主站會員賬戶下或注冊新的備案賬戶提交工單申請；
2.找回密碼申請表缺少申請人簽名，請補充,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，為確保用戶備案信息和資料安全，不支持在A主體的備案賬戶提交工單申請找回B主體備案賬戶密碼；
本賬戶下有其他主辦者的備案信息和資料，您請重新在主站會員賬戶下或注冊新的備案賬戶提交工單申請找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
我是新注冊的，無法提交啊
問：或者，你將之前的主體，刪除，注銷！
答：您好，客戶已備案信息，不能無故直接刪除注銷；
問：我服務器是2008.提示我最好換成2016我有個問題，我的網站助手里，是有asp和php兩種網站。換了2016，里面的網站助手里，是不是還可以用asp和php。數據庫 php版本是不是一樣？技術能幫忙做嗎？
答：您好，
建站助手可以正常使用,所支持環境也沒有變化, 如您是選擇重裝系統進行升級,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 操作,如沒有使用sql 數據庫,則從步驟二操作即可, 重裝系統方式升級會中斷網站訪問, 建議也可以新購一臺同配置服務器預裝高版本系統,然后將舊服務器數據遷移到新服務器,遷移完成后提交工單這邊可以將舊服務器時間平移到新服務器,
如需要我司協助恢復,會產生費用,您可以提供服務器遠程密碼,這邊進入服務器內核實具體情況后進行綜合報價,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫:dbxrxph
數據庫容易超標，現在暫停了，幫我開啟下，我去升級下容量
答：您好，已經啟動，請盡快升級，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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