問：我有個用戶是寺院網站，他說宗教局建議網站升級使用IPV6，這樣更安全。我查詢IPV6好象與安全無關，本主機是否使用IPV6，如果不是能否升級到IPV6,請問本主機使用的是IPV6
答：您好，
當前服務器所在機房目前不支持ipv6，如果站點需要使用ipv6，可以在我司http://m.shinetop.cn/cloudhost/ipv6.asp 購買ipv6轉換服務；非常感謝您長期對我司的支持!
問：阿里云服務器25端口被禁止，說要用465端口才能使用，那應該怎么配置
答：您好，
截圖中是否是在后臺設置郵箱，smtp地址可以填寫為ssl://smtp.yunyou.top，端口填寫為465再試試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8887// 安裝數據庫MySQL5.7現在卡死掉了，寶塔都進不去了寶塔密碼:**********賬號cp
問：安裝了快一個小時了
答：您好，cpu占用100% ，詳見附圖 ，卡死已無法操作 。目前需要強制重啟服務器 ，再進一步觀察 ，請確認后反饋我司 ，我司可協助重啟服務器再觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：MySQL5.7沒安裝上。已經恢復正常，要怎么安裝？
答：您好，mysql仍在安裝中 ，詳見附圖，請等待完成后再操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是等你們工單太久沒回復，我自己又點安裝的，可是這個安裝再等一個小時再顯示失敗怎么辦？我安裝一個mysql要等一個小時不夸張嘛？我用香港cn2線路的服務器幾分鐘就安裝好，這個是國內的耶這夸張了吧
問：3M帶寬，下載速度就10KB內？這太夸張了點吧？
問：我不管了你們搞吧，不要告訴我其他結果，我只想看到安裝成功。我出門了，安裝這個數據庫我已經等了兩個小時了，沒時間浪費了
答：您好，
這種可能是寶塔安裝時選擇到了較慢的下載節點。重啟寶塔面板后 既可， 已經安裝成功 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 felony.online ，年限1年，是否代續true ，結果：未能獲取轉移密碼，請重試一次，或請聯系客服 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，已為您處理，請您重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：到底是什么原因導致我這個服務器不能重設密碼，麻煩恢復一下不正常，不要忽悠的浪費時間的回答問題
答：您好，1.用戶可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 重置下登錄密碼試試;
2.如重置不成功,不排除是服務器內有安裝安全軟件攔截了重置程序運行,如需我司協助,可扣除一次金牌服務手動為您重置下登錄密碼試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：屁的安全軟件，老子什么都沒裝 我日
問：這個到底是什么鬼？
答：您好，根據提示可重啟下服務器后登陸試試,如還不正常,可回復工單,我司手動為您重置下登錄密碼,會扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你是腦子進水嘛這樣要扣除金牌服務？這個是你們服務器出問題了你看不出來嘛？我無緣無故的無法更新密碼
問：還有 我要釋放你們給我預留的什么百分5的空間的指令怎么是無效的？
答：您好，
1、查看預留空間 使用 -l /dev/vdb1
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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