問：這臺服務器幾點停止運行？,這臺服務器幾點停止運行？
答：您好，檢查服務器狀態是運行的，可以提供下服務器的密碼，我司協助查看下日志是否有停止過,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們的服務器今天到期，我想知道你們幾點會停止我們的服務器
答：您好，今天過期要24號凌晨才會停止,非常感謝您長期對我司的支持！
問：因為有些我們的客戶不能及時更新業務，這臺服務器能不能給我們延長1-2天，我們可以付費
答：您好，非常抱歉，服務器不支持按天付費，您可以考慮把配置降低后再續費1個月,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器寶塔入口無法打開：http://127.0.0.1:8887//所搭建網站能正常使用服務器用戶名： 服務器初始密碼:********** 寶塔面板登錄用戶名:********** 登錄面板初始密碼：
答：您好，我們測試是可以正常打開的，但是密碼不正確無法登陸，若忘記密碼，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 可以參考這個說明重置下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8887/BT面板： 密碼:**********請不要用快照回滾或者重裝，因為我已經試了無數次，最后都跳這個BUG，請工程師大大使用金牌服務，幫我徹底修復一下這個問題，感謝感謝
問：http://127.0.0.1:889/ 網站前端
答：您好，
1.innodb 有異常，無法啟動，已添加innodb_force_recovery = 3 啟動mysql數據庫
2.使用只有 數據庫在使用，請盡快導出數據庫備份好，刪除這個數據庫，再創建后重新導入, 提供寶塔賬號密碼錯誤，可自行使用寶塔操作
3.處理完成后，在/etc/my.cnf 中注釋 innodb_force_recovery =3 ，重啟數據庫即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重裝了半天裝不進去啊，導入60M的文件，顯示出來只有1kb，能不能幫忙協助重裝下呢，我已經把數據庫上傳到/www//database里面了，文件名是db_game1000__023001.sql.gz
問：http://127.0.0.1:8887//賬號： 密碼:**********
問：BT面板賬號：cp 密碼:********** 前面打錯了賬號
答：您好，
已電話溝通，原數據庫可以刪除，有備份，已切換到mysql5.6 ，導入數據庫同步了數據庫賬號密碼，目前已正常，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩個空間都需要備份www，FTP：，FTP：，麻煩壓縮www文件到根目錄，感謝。
答：您好，非常抱歉，當前兩個空間容量已經超過50%，打包壓縮會占用剩余的空間，超出以后會導致打包失敗，則打包后的文件會超過空間容量，因此打包會失敗，另外如果打包文件太多、太大會造成服務器磁盤IO負載過大，影響服務器穩定性。
解決方案：
1.如果只是為了備份網站，可以ftp連接直接下載文件。并且ftp下載文件,每次可以比對文件,只下載修改過的或者本地沒有不存在的文件.
2.清理刪除不必要的文件，保證空間使用率低于50%再打包。打包文件請及時清理釋放占用 。
非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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