問：請幫忙重啟服務器，緊急感謝！
參考工單編號： 有服務器賬號密碼信息。
我的提問 10:30:56服務器1：127.0.0.1s8j3rv57服務器2：127.0.0.1np75ty8p服務中對用所有的平臺網站的，二級域名商鋪都打不開，如下：http://www.ys880.cn/com/jiahonggs http://jiahonggs.ys880.comhttp://jiahonggs.zhuosh.comhttp://www.jzmec.com/sell/show-15643.html非常緊急求助，感謝！
,請幫忙重啟服務器，緊急感謝！
答：您好，重啟了187的服務器，可以打開了，之前打開提示503，建議您核實一下對應服務器的nginx和php日志
13那臺服務器沒有做任何操作，非常感謝您對我司的支持！
問：這個問題很重要，平臺上所有的商鋪頁面都打不開了。現在是最近第2次出現了。
請幫我排查一下，看是什么原因。感謝！
答：您好，
核實異常時站點日志見截圖，應該是php異常了，請參考
https://blog.51cto.com/ckl893/
https://www.cnblogs.com/newmiracle/p/.html
登錄您寶塔調整一下php相關設置再觀察，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，需要找回備案登陸的賬號密碼。謝謝因舊域名已備案但目前沒在使用，必須注銷原備案。才能提交新域名的備案。備案號為粵ICP備號深圳 高上機械設備租賃有限公司
答：您好，
通過單位名稱查詢，其備案號：粵ICP備號 備案接入已不在我司，無對應的備案管理賬戶；
若該備案號無其他接入商，可向廣東管局提交書面材料申請注銷；在以下鏈接下載廣東注銷申請表： https://beian.vhostgo.com/docs.asp 根據表格中填寫須知反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號： FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址：budanni2019.gotoftp11.com
答：您好，已申請為您解除鎖定了，檢查源碼還有異常請您再檢查一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已重新上傳源
答：您好，目前檢查外部源碼及蜘蛛模擬訪問，沒有其它異常了，請再觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫升級至可用JSON字段
答：您好，1、 您可以在前臺點擊升級，數據庫版本選擇 mysql 5.7 ，系統會自動遷移。
2、本次經申請 特殊為您處理 遷移了，請稍后30分鐘后查看下， 另外 下次請自行升級操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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