問：您好，請問備案轉入怎么操作？沒有輸入密碼的地方啊？,備案轉入怎么操作
答：您好，工信部已取消ICP備案密碼，無需填寫了；已協助您調整為備案轉入狀態，您請刷新頁面后，點擊導航欄：備案信息，然后點擊頁面下方的：轉入網站按鈕，繼續填寫轉入網站信息提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：/www/public 切換到根目錄沒有生效了
提示 File not found
問：香港高防云主機默認裝完或WIN2016之后遠程是無法連接，WIN2019通過WEB控制臺KVM進入系統關閉遠程需要安全身份驗證，再關閉控制面板里防火墻才能成功進入，如想要開啟防火墻訪問遠程桌面，必須修改默認遠程端口例如修改為4517，否則一開啟系統防火墻就連不上，就算做了這一系列修改，也只能從高防IP127.0.0.1:4517 進入系統，額外給的普通IP127.0.0.1是無論如何都連不上或者提示內部錯誤，真的是666。
答：您好，
核實ip存在異常,已經為您調整新ip127.0.0.1 ,請重新連接測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP： 127.0.0.1:22000 香港IP： 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:********** 我的服務器竟然被人攻擊。把我數據清除了。 我很久沒有登陸這個服務器了。損失慘重。
答：您好，
您提供的服務器遠程密碼不正確,查看該服務器為基礎快照服務,保留了最近兩天的快照備份,也就是今天凌晨和昨天凌晨的快照,可通過服務器管理面板-云快照功能中查看和恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好：我的網站www.seeinchina.com數據庫不夠用了，現在已經不能在后臺更新上傳文章。查看了一下，mssql1000已經是可以升級到的最大值。我該怎么增加該網站的數據庫？主機名稱： 產品型號：云峰C型(b076) 機房名稱：國內BGP多線 Mysql版本：mysql5.6
答：您好，
抱歉,mssql數據庫最大暫時支持到1000M,如有更高的數據庫容量需求,建議升級為彈性云服務器使用,服務器沒有這方面限制,磁盤足夠即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么操作才能升級到彈性云服務器？升級入口在哪里？
答：您好，參照截圖可以升級，升級不會自動轉移數據，需要您自行操作遷移網站數據和數據庫數據，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我想把升級到入門型彈性云主機，線路選擇電信線路(支持IPv6,免費分配1個IPv4地址和32個IPv6地址)服務標準： 三五互聯銅牌服務。對于/www.seeinchina.com夠用嗎？接下來的事情如果委托你們處理的話怎們收費？怎么提交工單？
答：您好，云服務器磁盤可以隨時升級的，數據盤最大可以升級到2000G，磁盤空間肯定夠用的。
問：僅僅是將原來的虛擬主機升級到彈性云主機我就搞不定，那麼多選項，短時間內我根本學不會。請問，如果我僅僅升級到空間更大的虛擬主機的話，分配給我的數據庫會相應的增加到1000M以上嗎？
答：您好，非常抱歉，目前我司mssql數據庫最大空間只支持1G的，升級主機空間后，數據庫空間達到1G后就不會增加了。
目前只有考慮使用云服務器，搭建站點很簡單的，我司有建站助手這個軟件，然后使用ftp遷移數據。
或者您可以不將這個虛擬主機升級成云服務器，可以單獨新購買一個云服務器，使用這個云服務器存放數據庫數據，再修改下程序連接數據庫的配置文件即可，這樣可以不遷移網站數據，不用配置站點。非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我剛才將 主機從原來的b076升級到多線豪華型(b077)，幫我看一下，為什么網站首頁不能正常訪問哪?謝謝。需要刪除記錄重新升級嗎？
答：您好，http://www.seeinchina.com/ 測試訪問正常，剛才是升級后系統要暫停遷移數據，所以不能訪問。
另外關于數據庫不夠升級到云服務器的問題，我司將安排一個技術人員與您溝通解決方案，以及協助遷移問題。
問：您好。剛才三五互聯的技術人員已經給我打過電話，在他的指導下我已經升級到彈性云主機，云主機開通成功。 服務器ip:127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********該虛擬主機(zhlylxw)將在到期，請及時備份數據 接下來的數據遷移等任務您們幫我處理一下吧。謝謝。
答：您好，
1、已將數據庫和網站文件遷移到服務器部署，并將域名從虛擬主機刪除綁定，請過20-30分鐘訪問測試。
2、目前服務器配置2核2G配置較低，系統更新補丁會占資源，影響網站數據庫響應速度運行，建議您升級到4核4G配置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：昨天從虛擬主機升級到現在的 彈性云服務器 ，今天還是不能在后臺更新文章，是不是2核/ 2G/ 80G /3M 還是不夠用？還是其他原因。怎么查看彈性云服務器是否夠用？我需要繼續升級嗎？127.0.0.1 彈性云服務器 2核/ 2G/ 80G /3M 帶寬計費華中BGP
答：您好，已調整，請重新更新試下。
目前服務器內存占用很高，數據庫服務占資源 ，cpu使用基本正常，您可以先升級內存到4G，后期cpu資源不足再升級cpu為4核，當然您也可以一起升級到4核4G配置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我打算先升級內存到4G，系統提示。檢查服務器還未關機，請先關機再進行升級CPU、內存、硬盤。我怎么關機，可以點擊“強制關機”嗎·？
答：您好，強制關機可能有風險，一般遠程登錄服務器內關機 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 ，現在已幫您操作關機。 請重新進行升級操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝您的指導，我i已經操作升級到4G.系統提示磁盤升級容量需進入系統擴容，，擴容幫助教程，這是什么意思，我還需要去閱讀擴容教程嗎？
答：您好，目前已經升級完成，您升級的是內存，不是磁盤，不需要擴容磁盤，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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