問：查看上一個(gè) 工單詳細(xì)繼續(xù)處理：
127.0.0.1 服務(wù)器密碼修改了：tianzhe0913, 工單編號(hào)： 綁定業(yè)務(wù)：127.0.0.1
答：您好，
127.0.0.1 已經(jīng)處理了，現(xiàn)在訪問是正常的您現(xiàn)在測試訪問看看。
建議您再觀察一下看看，如果還有問題的話您可以反饋在本工單我們繼續(xù)核實(shí)。
但是深入處理的話會(huì)扣除金牌服務(wù)次數(shù)，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個(gè)已經(jīng)扣除了一次金牌服務(wù)，麻煩告訴一下處理過程，我自己處理另外兩臺(tái)服務(wù)器。
同樣的問題。
答：您好，
找到異常dll 刪除 重啟iis , 非常感謝您長期對我司的支持!
問：ok
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mscorevt.dll 這個(gè)文件刪除嗎
答：您好，
可以的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，此虛擬主機(jī)自從上個(gè)月從國內(nèi)主機(jī)升級(jí)到香港主機(jī)后，發(fā)現(xiàn)就出現(xiàn)了異常，主機(jī)的管理-網(wǎng)站文件管理-文件管理點(diǎn)擊打不開，F(xiàn)TP也是連接不上，導(dǎo)致近一周沒有辦法去使用，去幫檢查處理一下，謝謝。以下附上空間文件打不開和連接不上的截圖：
答：您好，我們測試了下，空間本身是正常的，有可能是您本地移動(dòng)寬帶連接的問題。zzftp.myhost.net 、gdftp.myhost.net 您可以用這兩個(gè)地址連接ftp試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前先不說ftp連接的問題了，就是在空間在線管理里面都打不開，打不開也進(jìn)不去無法文件查看和管理
答：您好，在線管理直接連接的是電信，您那邊移動(dòng)可能連不上這個(gè)服務(wù)器，所以文件管理和ftp都不能打開。ftp您可以用我們提供的地址連接，若您要文件管理能正常打開，可以嘗試重啟下本地光貓路由，或者您可以試下您空間下其他香港主機(jī)，我們可以給您更換到同一ip段,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我查看了我賬號(hào)其他香港虛擬主機(jī)的在線文件管理和ftp都是可以正常打開與連接的，估計(jì)就是上次升級(jí)這個(gè)空間導(dǎo)致出問題了，麻煩重新給這個(gè)更換ip段，或者查看是否有其他的問題。
答：您好，已經(jīng)幫您更換了一個(gè)主機(jī)，請您過一會(huì)再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我看下服務(wù)器剛剛為什么會(huì)mysql服務(wù)暫停，我進(jìn)去重新啟動(dòng)了mysql服務(wù)，網(wǎng)站才得以打開。為避免此類事情的發(fā)送，請幫我看一下具體導(dǎo)致mysql服務(wù)暫停的原因。
我使用的是寶塔 http://127.0.0.1:8887/ 用戶：cp 密碼:**********
答：您好，查看為資源不足 已調(diào)整了下配置，另外您主機(jī)已持續(xù)運(yùn)行超過300天，建議您可以重啟下觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那麻煩幫我將該主機(jī)重啟一次，謝謝。
答：您好，內(nèi)存不足，就是內(nèi)存不夠用了。
現(xiàn)在先幫您重啟，建議升級(jí)內(nèi)存到8G，cpu到4核，才能比較徹底的解決此問題。
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