問：www.taikusm.com 域名解析過來過白名單提示511,服務器別的站正常！
,taikusm.com 域名解析過來過白名單提示511,服務器別的站正常！
答：您好，
已調整，目前訪問域名www.taikusm.com已經沒有提示511報錯，目前訪問服務器上面的所有站點提示提示502應該是該服務器內屏蔽了亞數對接ip，請您核實下是否有在服務器內屏蔽了127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1這3個ip；
如需我司排查，可以回復工單提供下服務器的正確的賬號的密碼，使用1次金牌服務為您排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：內部沒有做屏蔽！
答：您好，
問：請問已經提交了兩次升級數據盤空間,為何數據盤仍然是原來的20G
答：您好，
查看該服務器為linux系統，升級服務器數據盤后，需要參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 登錄服務器操作擴容，已經為您操作擴容好了，您那邊不用操作了，目前服務器掛載的數據盤磁盤容量已經正常，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www目錄下刪除不了index.asp 也刪除不了
答：您好，已經清理,請重新上傳試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：也修改不了。 在面板管理頁面還不顯示， FTP 上不能修改 不能刪除
問：
答：您好，
請您刷新查看，目前查看站點根目錄下已經是沒有index.asp這個文件的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：控制面板是沒有index.asp文件了。 用FTP工具還是能看到有， 而且重新上傳index.asp 還上傳失敗。
答：您好，
不清楚您使用的什么ftp工具，這個可能是您本地ftp工具的問題，比如您本地ftp工具存在緩存之類；
建議可以參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 使用 工具連接主機測試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問怎么查看數據庫名和用戶名以及密碼？我需要重新安裝程序，但是后臺沒有差查到，麻煩指導
答：您好，
問：什么都沒動，和上次一樣就打不開了www.ccnuoche.cn
答：您好，測試服務器網絡不通，請在服務器管理-管理-系統操作-狀態管理，重啟服務器再試。 如仍存在問題需要我司協助排查，請另提交工單【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，并提供服務器登錄密碼，目前您有金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請技術重啟一下，謝謝
答：您好，已重啟，請稍后訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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