問:你好,上次工單提交的問題,你們幫處理了,今天又出現不行了。工單編號:
現在的問題是 www.xcsgkyy.com 直接訪問不行,必需要用https:才可以訪問,,正常不是可以自動跳轉到https訪問的嗎??請幫看下
端口51818,密碼,上次的問題又出現了,沒有解決徹底
答:您好,核實是IIS上設置問題,已調整請您在核實測試,此次為特殊免費處理下次此類問題請提交正確工單分類,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:好的
答:您好,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的是linux系統,你好,看圖,我剛剛成功升級了服務器容量,但是寶塔并沒有顯示增加容量數據,麻煩你幫我確認下
但是,寶塔依然沒有顯示新增加的容量
答:您好,需要操作擴容,請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587
如不會操作可回復工單提供服務器密碼,授權我司扣除一次金牌服務次數為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,麻煩你幫我擴容,謝謝,linux系統
127.0.0.1:22000密碼
答:您好,已為您擴容,請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我寶塔里有一個網站,因為擴升了容量,現在網站前端顯示502了,無法訪問,http://pan.guadou.net/ 麻煩看看,程序是網盤系統
問:網站換了一下系統,然后改成了偽靜態,然后其中一個欄目就打不開了,規則一樣的其他欄目都能正常打開的,查看后臺路徑也沒問題,但是前臺訪問就是404,地址 https://www.fatong58.com/news/zzjs,,麻煩幫忙查看一下,謝謝
答:您好,我司不了解您的程序設置,當前查看偽靜態規則設置目前沒有查看到問題,其他欄目都是正常,但是當前欄目不清楚為什么不生效,
問:規則沒問題的,同樣的規則都沒問題,然后我用咱們這邊的 主機診斷功能測試,一直是進行中,
問:主機診斷好像不能正常使用
答:您好,我司確實不了解當前程序執行,如果是主機異常,一般都是整個網站訪問都異常,不會只有一個鏈接不生效訪問404找不到。一般這種情況大部分都是程序后臺設置問題。您可以提供后臺登陸賬號和密碼,我司協助查看一下。
主機診斷這個只是參考的,當前檢測是沒有問題。
問:后臺地址 https://www.fatong58.com/2020fatong58.php 用戶名:********** 密碼:**********,
其實我這邊想法也是一樣的,如果我的設置有問題,應該是相同規則的 欄目都不能訪問啊,現在就這一個欄目訪問不了,其他的都正常
問:應該是權限問題 ,https://www.fatong58.com/news/zzjsxxx 隨便輸入一個 不存在的頁面,提示 能正常跳出404頁面,但是輸入這個頁面就不行https://www.fatong58.com/news/zzjs, 能否幫忙重啟一下 主機、php 和數據庫
問: 這個是正常的404頁面
答:您好,嘗試更換一個欄目名稱就可以正常訪問,附圖。
問:現在news不能訪問了
問:http://www.fatong58.com/news/
問:我不明白您說的意思,原來靜態頁面的時候都是一切正常的,您對程序來回的調整設置,感覺不是這個的問題, php 或者 sql肯定是哪個地方出了bug,您重啟一下試試
答:您好,我司測試可以正常訪問,請刷新您本地瀏覽器緩存,重新訪問再試。
問:好的 謝謝
答:您好,不客氣,當前問題已經解決鎖定,如有其他問題,請重提交對應的工單,非常感謝您長期對我司的支持!
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