問(wèn)：這臺(tái)服務(wù)器最近一直被黑，被黑后遠(yuǎn)程登錄密碼就進(jìn)不去了，麻煩處理下，我們都還原幾次了，上面沒(méi)有任何站點(diǎn)，就只裝了個(gè)郵件服務(wù)器我們內(nèi)部測(cè)試用的，這怎么天天都被黑哦,云服務(wù)器老被黑
答：您好，
查看系統(tǒng)中了勒索病毒 ，若系統(tǒng)中有重要文件，請(qǐng)恢復(fù)近期的云快照，恢復(fù)后建議本地重要文件至本地保存，
并選擇不保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng)，重裝后再恢復(fù)應(yīng)用 ，
勒索病毒請(qǐng)閱讀 http://m.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=736
系統(tǒng)安全請(qǐng)參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：您好 服務(wù)器忘記遠(yuǎn)程登陸的密碼了 能幫我重置一下嗎 在后臺(tái)重置了倆次沒(méi)有成功！
答：您好，
問(wèn)：服務(wù)器升級(jí)后，這里打開(kāi)還是有問(wèn)題，沒(méi)升級(jí)前是沒(méi)問(wèn)題的。
答：您好，根據(jù)報(bào)錯(cuò)提示來(lái)看，應(yīng)是您的此循環(huán)書(shū)寫(xiě)有問(wèn)題
附圖：請(qǐng)您聯(lián)系此網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員或其程序提供商協(xié)助處理。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：修改ftp為的主機(jī)的數(shù)據(jù)庫(kù)密碼，提示異常
答：您好，請(qǐng)現(xiàn)在試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：Error infos: 錯(cuò)誤警告：連接數(shù)據(jù)庫(kù)失敗，可能數(shù)據(jù)庫(kù)密碼不對(duì)或數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器出錯(cuò)！
答：您好，www\\data\\common.inc.php 這個(gè)配置文件里面的數(shù)據(jù)庫(kù)信息不正確，已經(jīng)幫您修改了。確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)把目錄更改下名稱,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)打開(kāi)服務(wù)器出入方向的443端口，謝謝
答：您好，您可以參考：https://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329 在linux系統(tǒng)防火墻放行443端口再測(cè)試一下。
若還是不行，請(qǐng)您告知此服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，我們測(cè)試一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼:**********
答：您好，、檢查 是運(yùn)行中的狀態(tài)，已放行了443端口，已經(jīng)暢通了，請(qǐng)您再測(cè)試一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：虛擬主機(jī)升級(jí)過(guò)一次 現(xiàn)在沒(méi)有顯示升級(jí)選項(xiàng)。。還有一個(gè)問(wèn)題，我想升級(jí)后能添加子站點(diǎn)，子站點(diǎn)可以直接用的數(shù)據(jù)庫(kù)嗎？這個(gè)虛擬機(jī)支持嗎？
答：您好，1、點(diǎn)擊 刪除記錄重新升級(jí)
2、sqlite 數(shù)據(jù)庫(kù)是文件 是支持的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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