問：您好，,無法增加備案信息
答：您好，
問：上次說是數(shù)據(jù)盤不夠，我已經(jīng)升級(jí)到150G了，但后臺(tái)登陸還是這個(gè)顯示。
答：您好，1、從報(bào)錯(cuò)來看 是數(shù)據(jù)庫損壞，需要修復(fù)。可以參考教程修復(fù) http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39
3、您服務(wù)器升級(jí)了磁盤，需要進(jìn)行擴(kuò)容，請(qǐng)參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512
若需要我司協(xié)助您處理， 請(qǐng)?zhí)峤?“【云服務(wù)器】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】”并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，扣除金牌次數(shù)協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我已經(jīng)聯(lián)系了擴(kuò)容，并且告訴我已經(jīng)擴(kuò)容了，而且我們網(wǎng)站前臺(tái)訪問是正常的，但是后臺(tái)一登陸就是這個(gè)提示
答：您好，提示是數(shù)據(jù)庫需要修復(fù)，請(qǐng)按以上工單提交正確的工單類型，提供服務(wù)器密碼協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：之前是虛擬服務(wù)器升級(jí)到j(luò)ava虛擬機(jī)后啟動(dòng)報(bào)錯(cuò)，已經(jīng)將虛擬服務(wù)器部署的程序全部刪除，重啟日志還是有報(bào)錯(cuò)
答：您好， 已經(jīng)正常 ，重啟了 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：
密碼:**********
答：您好，提供密碼無法登錄服務(wù)器，請(qǐng)?zhí)峁┱_服務(wù)器密碼，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，數(shù)據(jù)盤占滿導(dǎo)致mysql無法啟動(dòng)，請(qǐng)參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=754 排查清理， 或升級(jí)數(shù)據(jù)磁盤大小后再試。
如需我司排查清理文件，請(qǐng)另提交對(duì)應(yīng)工單【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【磁盤占滿清理】 ，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：工單編號(hào)： ,請(qǐng)問這個(gè)服務(wù)器密碼是多少呢
答：您好， 我司無法查看服務(wù)器密碼 ，若忘記密碼，請(qǐng)參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=756 重置 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：輸入FTP賬號(hào)密碼后 點(diǎn)確定 沒反應(yīng)
答：您好，
原因是www下的index.html就是此內(nèi)容,應(yīng)該是您程序生成首頁出錯(cuò),請(qǐng)重新生成正常首頁再訪問查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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