問：遇到一個問題，麻煩幫我處理一下 感謝！服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000 服務(wù)器用戶名:**********服務(wù)器初始密碼:**********
我這個服務(wù)器安裝有云鎖軟件的，剛才突然服務(wù)器卡一下，然后云鎖pc控制面板無法登陸了。我平時是直接在服務(wù)器上把云鎖程序重啟一下就解決了。但是現(xiàn)在我無法登陸服務(wù)器，因為我云鎖設(shè)置把22000端口關(guān)閉了。所以要麻煩您幫忙進入服務(wù)器重啟一下云鎖程序就可以了。謝謝,遇到一個問題，麻煩幫我處理一下 感謝！
答：您好，那您可以通過web控制臺：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 登錄服務(wù)器，然后自行執(zhí)行重啟云鎖的操作。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我平時是空控制面板重新的 這個地方不熟悉操作哦 可以幫我操作一次嗎？處理好了我下次不關(guān)閉控制面板 以后就不需要麻煩您了 謝謝
答：您好，本次已特殊為您啟動了云鎖，您再測試一下。
問： 您好 還是登陸不了。是不是端口5555不通啊？ 可以幫我再看一下嗎 謝謝
答：您好，我們測試云鎖可以登錄。
看您提交工單 本地ip：127.0.0.1 已將其加入到云鎖白名單，您可以重新登錄云鎖再試試?；蛑貑⒁幌卤镜芈酚?，切換一個本地ip 再測試一下。
本次工單已完結(jié)。若還是不行，需我們進一步核查，還請?zhí)峤淮苏_類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】提交此類型工單系統(tǒng)會自動扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，有這個獨享基礎(chǔ)版主機測試站嗎？已經(jīng)用了的用戶，想看看速度怎么樣，再升級
答：您好，您可以訪問http://www.dingchengart.com/ 測試一下，對應(yīng)的獨享型虛擬主機，主要是資源獨享，網(wǎng)站容量更高，其他差距不是很大。非常感謝您長期對我司的支持!
問：1：服務(wù)器沒有解析到阿里云服務(wù)器上2：備案號底下如何添加工信部網(wǎng)址鏈接
答：您好，
該域名的頂級域名指向的是其他地方的服務(wù)器 ,www解析指向的我司主機,查看網(wǎng)站頁面底部存在備案號,但鏈接不正確,該代碼在/www/bot.asp文件中,本次已經(jīng)協(xié)助修改,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我解壓一下文件，謝謝
ftp://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
答：您好， 已經(jīng)通過文件管理提供的解壓功能進行解壓，請耐心等待解壓完成 ，
請解壓完成后將www 目錄下級目錄www 中的文件移動到根目錄下www 目錄下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：移動不到上一層目錄呢
答：您好，
已經(jīng)為您移動了，請您查看；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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