問：忘記密碼，請幫忙重置一下，謝謝,忘記密碼，請幫忙重置一下，謝謝
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=570 請參考這個說明重置下，或者進(jìn)入控制臺重啟服務(wù)器進(jìn)入單用戶模式修改。或需要我司幫您重置，【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP/BT寶塔管理賬號密碼重置/修改】 請重新選擇這個工單分類進(jìn)行提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：忘記密碼，請幫忙重置下，謝謝
答：您好，密碼已經(jīng)重置為west@999,請及時修改和保管，非常感謝您長期對我司的支持!
問：從云服務(wù) 打包將數(shù)據(jù)解壓到云主機(jī)，連接上數(shù)據(jù)庫后顯示如下語句Warning: is_dir(): open_basedir in effect. File(install) is not the path(s): (/www/www/35daxue.com/:/tmp/) in /home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/index.php on line 26 Warning: require_once(): open_basedir in effect. File(/home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/core/init.php) is not the path(s): (/www/www/35daxue.com/:/tmp/) in /home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/index.php on line 30 Warning: require_once(/home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/core/init.php): to open stream: not in /home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/index.php on line 30 Fatal error: require_once(): opening \’/home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/core/init.php\’ (include_path=\’.:\’) in /home/35daxue3395xdja9x3uoe/www/index.php on line 30這個該如何處理，把我原來云主機(jī)上的網(wǎng)站路徑也帶過來了，導(dǎo)致在云虛擬機(jī)上無法打開網(wǎng)站
答：您好，網(wǎng)站目錄的里.user.ini這個文件影響的，將這個文件重命名了，您再刷新試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 22000
答：您好，
問：127.0.0.1 已增加 幫忙配置下新增ip
答：您好，
已經(jīng)通了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 127.0.0.1 ping不通
問：該主機(jī)點擊升級后，出來一項升級內(nèi)容并且說源數(shù)據(jù)2022年3月7日刪除，但是之前并沒有操作過對該主機(jī)的升級，請問什么原因？
答：您好，
核查記錄該主機(jī)在2019年更換過一次系統(tǒng)，這是之前的記錄系統(tǒng)沒有刪除，直接刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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