問：請幫忙清理緩存和回收站,服務(wù)器滿 需清理
答：您好，
您提供的這個密碼我們無法正常ssh登錄，還請您提供下正確的遠(yuǎn)程ssh密碼。
我們先遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上核實(shí)下情況，然后再給您提供具體的解決方案。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：需要提供什么密碼
答：您好，
需要您提供正確的服務(wù)器ssh登錄密碼，我們需要ssh登錄到您的服務(wù)器上核實(shí)檢查一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ssh密碼在主管那里，稍后提供，目前我打開wdcp登錄面板，提示這是什么情況
答：您好，
如果服務(wù)器的ssh密碼忘記的話，也可以直接在工單中授權(quán)我們幫您進(jìn)行重置。
重置以后我們幫您檢查磁盤配額的使用情況，然后告知您具體的解決方案。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
trash 目錄是wdcp的文件回收站目錄，占用了大小33G。
您確認(rèn)下是否要清理這個回收站的文件，確認(rèn)反饋本工單后我們?yōu)槟幚怼?br />文件一旦刪除將無法恢復(fù)，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：確認(rèn)清理，謝謝
答：您好，
寶塔面板已經(jīng)可以打開，wdcp的回收站目錄已經(jīng)幫您清空。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：高仿服務(wù)器如何用高防IP聯(lián)通1234這個端口，用內(nèi)網(wǎng)ip就可以直接聯(lián)通，高防的不行
問：sockets需要聯(lián)通這高防端口
答：您好，國內(nèi)高防只支持web 80、443端口防護(hù)，其他端口請使用普通ip 127.0.0.1 訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：攻擊3306數(shù)據(jù)庫，怎么防御？
問：
問：
答：您好，
1、請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2444 排查mysql占cpu原因，一般與網(wǎng)站訪問調(diào)用數(shù)據(jù)庫有關(guān)。
2、如您確定是外部ip連接導(dǎo)致mysql負(fù)載高，并且不需要外網(wǎng)訪問mysql，請關(guān)閉服務(wù)器3306端口。或通過http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1429 限制訪問3306的ip。
3、如需我司協(xié)助排查數(shù)據(jù)庫占cpu，請另提交對應(yīng)工單【云服務(wù)器】–【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】–【數(shù)據(jù)庫運(yùn)行異常現(xiàn)象排查】，非常感謝您長期對我司的支持！
問：原服務(wù)器127.0.0.1 密碼:**********，系統(tǒng)是，你們郵件提示不穩(wěn)定，現(xiàn)在做平移，原服務(wù)器中的數(shù)據(jù)我也已經(jīng)備份完畢了，新服務(wù)器127.0.0.1已經(jīng)部署好了，現(xiàn)在申請平移時(shí)間，然后將元服務(wù)器設(shè)置中白名單域名也轉(zhuǎn)過去，保留老ip，把原服務(wù)器的IP更換到新服務(wù)器中，這樣我就不用再做所有域名的解析問題了，謝謝！！
答：您好，
1、服務(wù)器原ip已經(jīng)保留， 為您配置好了。
2、原服務(wù)器 到期，剩余10個月又18天 ，已經(jīng)加到新服務(wù)器了。
3、舊服務(wù)器 3月18日到期刪除，請及時(shí)檢查數(shù)據(jù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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