問：https://127.0.0.1/m 訪問很卡很卡，請速解決，謝謝！,太卡，一直訪問不好
答：您好，
抱歉，核實目前確實網(wǎng)絡(luò)有掉包的情況，已經(jīng)反饋到機房，請您晚些時候再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請盡快盡快處理，客戶有意見了，拜托拜托！
答：您好，抱歉，目前是已經(jīng)反饋到機房了，您晚些時候再試試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：香港線路被攻擊如何盡快修復(fù)防護啊？客戶很急，拜托!
答：您好，非常抱歉，經(jīng)與機房溝通，主要是因為受到了掃段攻擊，造成網(wǎng)絡(luò)有時延遲大，這個情況我司已經(jīng)與機房積極溝通，積極處理中了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此云服升級后，處理器核數(shù)沒變，仍然是2個（原來是2核，升級后應(yīng)該是4核），請問是什么原因？內(nèi)存和帶寬都更新了。
答：您好，目前查看CPU已經(jīng)更新，已經(jīng)是4核了，此處的2處理器，代理主板上插入了2顆CPU，并不是幾核,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您的主機負載很高，CPU占用平均超過了70%,建議您自查原因，或升級到更高的配置，或增加新主機進行分流。
答：您好，
問：我在2018年通過和上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司進行企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)合作，通過他們幫我們公司注冊了域名zgyyj1.com，我們作為這個域名的持有者，他們自私的想捆綁住客戶，并未將該域名的賬號密碼管理權(quán)限給到我們，并且在服務(wù)期間也并未盡到有效的服務(wù)，該域名在2022年3月9到到期也并未通知我們，在到期之前也并未有人通知我們進行續(xù)費，導(dǎo)致我網(wǎng)站打不開了才知道。開始我通過他們想續(xù)費，他們卻在正常的續(xù)費標準上開出高額的年費，現(xiàn)在我要求他們把該域名賬號解析出來給到賬號轉(zhuǎn)移密碼和管理密碼給到我們自行管理。謝謝！
答：您好，
由于此域名您是委托第三方在我司注冊的，建議您還是優(yōu)先與對方協(xié)商處理。若的確協(xié)商不成，您可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264 此流程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買了可開5個子站的虛擬主機，以為就是可以提供5個不同主體的子站的設(shè)置及備案。現(xiàn)需要備案，卻發(fā)現(xiàn)僅提供1個備案主體，15個備案碼，僅支持1個主體下要15個備案碼有什么用呢?這也太不合理了，支持多個主體在主機上備案并不損傷西數(shù)任何利益，用戶空間不夠，就付費升級，但不應(yīng)在備案上還來卡用戶，這給用戶感受特別特別的差。作為西數(shù)多年鐵桿分銷商強烈建議西數(shù)根據(jù)可開設(shè)子站數(shù)量提供備案主體數(shù)量。盼本次能給與解決為感。
答：您好，
虛擬主機不論開幾個子站，是共享一個空間，一個FTP上傳帳號，適應(yīng)的場景是同一個企業(yè)開設(shè)多個網(wǎng)站的情況，并不針對不同的公司共同購買一個空間。
不同的企業(yè)就購買不同的主機就好了，不要混在一起，價格也不貴。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
