問：怎么更改服務(wù)器密碼,如何蓋服務(wù)器密碼
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 通過ssh登錄服務(wù)器內(nèi)修改，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.3haowang.com/services/miniprogram/icrosoft 運行時錯誤 錯誤 \’\’類型不匹配: \’cdbl\’/services/miniprogram/default.asp，行 21
答：您好，請登錄后臺重新同步下產(chǎn)品列表再試，如仍報錯，請?zhí)峁┐砥脚_管理員帳號密碼，以及后臺專屬驗證碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們在這臺服務(wù)器上放了公司的CRM數(shù)據(jù)，現(xiàn)在服務(wù)器聯(lián)系出現(xiàn)問題，服務(wù)器上所有軟件不能使用，備份的數(shù)據(jù)也不下載，請加急處理，謝謝。這里的數(shù)據(jù)一但丟失將給我司帶來至少五年工作的損失，請一定解決，謝謝。我的微信號Q
答：您好，
服務(wù)器中勒索病毒文件被加密，加密時間3月22日晚上，查看您服務(wù)器開通有高級云快照，請選擇3月22日凌晨快照回滾再查看，同時建議修改下服務(wù)器密碼。
win2003系統(tǒng)早已停止更新，較高風(fēng)險面臨數(shù)據(jù)丟失、黑客攻擊、中病毒、黑客攻擊掃描等情況，建議您最好升級到以上系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，您說的這些你不懂如何操作。請問能否幫我把問題解決掉。如何解決？謝謝。 我不懂這句話的意思： 查看您服務(wù)器開通有高級云快照。 這么查看后是可以把我3月22日前的數(shù)據(jù)下載到本地磁盤嗎？ 我現(xiàn)在如何才能把之前的數(shù)據(jù)下載到本地，謝謝
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 操作回滾快照，選擇22號的快照進行回滾，這個時間快照應(yīng)該是正常數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，問題是剛才試了一下，服務(wù)器連接不穩(wěn)定，而且連網(wǎng)也上不了。數(shù)據(jù)有正常的，是不是也不能傳到本地？我如果把上面的數(shù)據(jù)下載到本地呢？謝謝。請問您是否可以幫助操作？我可以付費，謝謝！
問：你好，點擊快照滾回以后呢？在哪里把原來的數(shù)據(jù)下載下來？要再登錄服務(wù)器嗎？謝謝，我今天必須把數(shù)據(jù)拿下來，麻煩你協(xié)助完成，非常感謝
問：快照滾回以后的操作是什么？謝謝
問：我操作了快照滾回，之后服務(wù)器顯示不能登錄了。請問我是為了把我服務(wù)器上的數(shù)據(jù)下載到本地硬盤，我應(yīng)該如何操作？ 現(xiàn)地是登錄都登錄不上。謝謝
答：您好，查看回滾正常了,可正常登錄遠程,用戶可在服務(wù)器內(nèi)安裝ftp服務(wù)端（參照 https://blog.csdn.net/hou_ge/article/details/安裝配置）,然后可通過登錄ftp下載服務(wù)器上的數(shù)據(jù),其次,用戶使用的是系統(tǒng),微軟已經(jīng)停止更新,建議可下載完數(shù)據(jù)后,通過我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–系統(tǒng)操作–重裝系統(tǒng)–選擇安裝等高版本的操作系統(tǒng),并可在服務(wù)器內(nèi)安裝云鎖等安全軟件,對服務(wù)器系統(tǒng)進行安全加固,相對更安全一些,但安裝新系統(tǒng)后需要重新部署服務(wù)器內(nèi)的軟件運行環(huán)境,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我這邊登錄一直顯示有問題。登錄上去也是幾分鐘就斷掉了，所以，服務(wù)沒有給我時間在里面操作數(shù)據(jù)下載?；蚴俏沂遣皇强梢灾苯由壏?wù)器，如果升級的話會不會影響數(shù)據(jù)？
答：您好，如您本地遠程桌面頻繁掉線，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 通過web控制臺登錄服務(wù)器內(nèi)備份下載數(shù)據(jù)。
升級系統(tǒng)服務(wù)器上的環(huán)境、站點都需要重新配置，會影響訪問的。需要您備份數(shù)據(jù)后，再重新上傳數(shù)據(jù)到新的操作系統(tǒng)部署，非常感謝您長期對我司的支持！
問：除了掉線以外，我打開網(wǎng)頁想登錄郵箱，發(fā)現(xiàn)也不能登錄，就是會顯示沒有鏈接到網(wǎng)絡(luò)。所以，我現(xiàn)在最頭疼的是如何把數(shù)據(jù)拷到本地，請你們可以幫助解決嗎？ 拷出來以后我開始升級服務(wù)器，謝謝
答：您好，已經(jīng)可以打開QQ郵箱，請現(xiàn)在試下。您也可以嘗試在服務(wù)器內(nèi)安裝第三方網(wǎng)盤工具試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好。QQ郵箱可以打開，但是發(fā)送郵件一直沒有成功，不知道為什么。另外，我嘗試用WEB訪問，但是總是出現(xiàn)以下屆面，所以不知道如何能夠訪問到。如果您可以登錄并且發(fā)送郵件的話，是不是可以幫我把第三個附件圖中的這個文件發(fā)郵件到@QQ.COM，D/CRM備份/crm—Week1.bak謝謝。
問：你好，郵件我自己已經(jīng)發(fā)送成功。關(guān)于服務(wù)器升級，我看有以下選項說是不用遷移數(shù)據(jù)，你看可以操作嗎？ 如果可以操作的話，我跟我的CRM公司確認一下數(shù)據(jù)沒有問題你這邊再幫我升級，謝謝
答：您好，
截圖方案2是保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)，流程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446，新舊系統(tǒng)的mssql數(shù)據(jù)庫版本不同，系統(tǒng)重裝后涉及需要手工將數(shù)據(jù)庫bak導(dǎo)入到高版本數(shù)據(jù)庫。
如您服務(wù)器上只是運行mssql數(shù)據(jù)庫，可以備份bak后，保留數(shù)據(jù)重裝為：【W(wǎng)in2016 預(yù)裝建站助手MSSQL2012】，再將數(shù)據(jù)庫備份bak導(dǎo)入恢復(fù)到，測試是否能正常使用，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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