問：網(wǎng)站升級沒法切換目錄,網(wǎng)站升級沒法切換目錄
答：您好，查看此主機(jī)您存儲的是程序，已將主站目錄切換到/www/public/
測試地址：http://www.gbncyxgs.com/ 可以打開了
附圖：請您再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000
服務(wù)器用戶名:**********
服務(wù)器初始管理員密碼:********** 服務(wù)器怎么登陸不了啊，麻煩給看看!
答：您好，您提供的密碼不正確，您的初始密碼:********** ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：測試密碼不正確，然后我們將服務(wù)器密碼重置為 ，想重啟服務(wù)器，截圖系統(tǒng)提示集群維護(hù)，無法重啟，請幫忙將密碼重置為，謝謝！
答：您好，您是否有做過什么設(shè)置，目前系統(tǒng)無法啟動，有部分文件缺失，建議您保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持！
問：產(chǎn)品編號:tw002產(chǎn)品名稱:香港企業(yè)型FTP帳號:********** FTP密碼: FTP上傳地址:zhaopai777.gotoftp2.com數(shù)據(jù)機(jī)房:港臺機(jī)房解析別名:zhaopai777.gotoip2.com（免備案主機(jī)的此域名僅供解析指向用，不可用于網(wǎng)站訪問，詳見三五互聯(lián)公告）購買時(shí)間: 17:22:50到期時(shí)間: 17:22:50幫我把這個主機(jī)的ftp里面的數(shù)據(jù)庫文件還原一下 ftp目錄 /www/數(shù)據(jù)庫文件/
答：您好，我們查看里面都是數(shù)據(jù)庫源文件，正常情況下把這些文件上傳到目錄，然后主機(jī)控制面板數(shù)據(jù)庫管理里面點(diǎn)擊從目錄恢復(fù)mysql的按鈕就可以恢復(fù)。
但是服務(wù)器安裝的是mysql8.0的版本，源文件不能用于直接恢復(fù)。目前有兩個方案。
1、我們幫您把主機(jī)遷移到mysql5.6的版本。
2、您再重新核實(shí)提供下sql文件用于導(dǎo)入恢復(fù)。
問：你幫我把數(shù)據(jù)庫版本改成 mysql5.6 吧 順便幫我還原了 謝謝
答：您好，已經(jīng)遷移恢復(fù)了，我們測試數(shù)據(jù)庫也能讀取出來。
/www/data/common.inc.php 這是數(shù)據(jù)庫配置文件，里面的配置也幫您修改了。
如果網(wǎng)站賬號密碼忘記不能登陸，http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=752 可以參考這個說明重置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司現(xiàn)需要新增備案，需要上傳承諾書，但是端口無上傳按鈕，麻煩開啟一下上傳按鈕。
答：您好，
1.您請?jiān)趥浒感畔㈨撁妫c(diǎn)擊：修改網(wǎng)站，先修改系統(tǒng)填報(bào)的網(wǎng)站名稱提交；網(wǎng)站名稱不宜涉及“教育”字樣，且不能與已備案成功域名ycxgd.cn的網(wǎng)站名稱“淇碩官網(wǎng)”完全一致；
2.修改系統(tǒng)填報(bào)的網(wǎng)站名稱后，您請承諾書上填寫的網(wǎng)站名稱也修改一致后，再將新的承諾書圖片提交到工單附圖中，以便協(xié)助您上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，已按照要求做了修改，承諾函如下，麻煩協(xié)助提交上傳，謝謝。
答：您好，已為您補(bǔ)充上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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