問：蘇ICP備號-1yxczyy.com備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，1，經與原負責人電話： 確認暫未找回備案平臺登錄賬戶密碼，且會再與申請人確認溝通，請相互溝通獲取登錄賬戶密碼；
2 ，如需添加網站備案新域名，請聯系原備案負責人協助添加新網站；如有其他情況，請詳細說明，以便進一步協助您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：輸入完客戶賬號密碼信息后一閃，又回到原頁面，請問是怎么回事賬號： 密碼:********** 可以測試
答：您好， 請檢查下程序，查看提交到的頁面被程序重定向 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：應該怎么解決呢？
答：您好， 我司不熟悉此程序，請聯系程序人員協助排查下程序 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：落地頁：http://jiechenedu.cn/后臺登錄：http://jiechenedu.cn/login.php賬號：密碼:**********
答：您好，1、查看此網站數據庫對應后臺登錄用戶名:**********
其密碼，常見的解密工具無法破解，我們也不清楚對應的加密方式，請您聯系相關的程序開發人員為您重置后臺登錄信息。
2、關于網站數據庫賬號密碼，您可以登錄到寶塔面板進行獲取，
寶塔面板登錄地址：http://127.0.0.1:8887//
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.jhacc.com/網站不能連接
答：您好，核實此網站解析到云服務器的，當前報錯是無法連接數據庫，請您遠程到服務器檢查核實下mssql是否正常啟動，數據庫配置信息是否正確。
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務器–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常 提供遠程桌面用戶名密碼，服務器還有一次金牌服務次數提交此工單系統會扣除一次金牌服務次數,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
請從20G升級成40G容量，費用從端口扣,數據不能受影響。
答：您好，
升級硬盤需要先遠程到服務器關機，操作擴容提示完成后，需參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 遠程到服務器擴容，正常操作不會影響數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
已經升級扣費，后臺顯示有40G了，但登錄服務器為何還是只顯示20G?
答：您好，需要上服務器手動操作下，請提供下服務器超管密碼，以便我司協助操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：另外請問下如果升級高柜了，以后續費想換低配可以改下嗎？包括內存和硬盤容量。
答：您好，
升級功能可以升級,同時也可以降級配置, 但磁盤參數只能升級,不能降級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：帶寬可以降是吧？
答：您好，帶寬，cpu這些是可以降低了，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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