問：蘇ICP備號-1yxczyy.com備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實(shí)并找回備案平臺登錄密碼！,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實(shí)并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，1，經(jīng)與原負(fù)責(zé)人電話： 確認(rèn)暫未找回備案平臺登錄賬戶密碼，且會再與申請人確認(rèn)溝通，請相互溝通獲取登錄賬戶密碼；
2 ，如需添加網(wǎng)站備案新域名，請聯(lián)系原備案負(fù)責(zé)人協(xié)助添加新網(wǎng)站；如有其他情況，請?jiān)敿?xì)說明，以便進(jìn)一步協(xié)助您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：輸入完客戶賬號密碼信息后一閃，又回到原頁面，請問是怎么回事賬號： 密碼:********** 可以測試
答：您好， 請檢查下程序，查看提交到的頁面被程序重定向 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：應(yīng)該怎么解決呢？
答：您好， 我司不熟悉此程序，請聯(lián)系程序人員協(xié)助排查下程序 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：落地頁：http://jiechenedu.cn/后臺登錄：http://jiechenedu.cn/login.php賬號：密碼:**********
答：您好，1、查看此網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫對應(yīng)后臺登錄用戶名:**********
其密碼，常見的解密工具無法破解，我們也不清楚對應(yīng)的加密方式，請您聯(lián)系相關(guān)的程序開發(fā)人員為您重置后臺登錄信息。
2、關(guān)于網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫賬號密碼，您可以登錄到寶塔面板進(jìn)行獲取，
寶塔面板登錄地址：http://127.0.0.1:8887//
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.jhacc.com/網(wǎng)站不能連接
答：您好，核實(shí)此網(wǎng)站解析到云服務(wù)器的，當(dāng)前報錯是無法連接數(shù)據(jù)庫，請您遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查核實(shí)下mssql是否正常啟動，數(shù)據(jù)庫配置信息是否正確。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇云服務(wù)器–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無法訪問/打開異常 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，服務(wù)器還有一次金牌服務(wù)次數(shù)提交此工單系統(tǒng)會扣除一次金牌服務(wù)次數(shù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
請從20G升級成40G容量，費(fèi)用從端口扣,數(shù)據(jù)不能受影響。
答：您好，
升級硬盤需要先遠(yuǎn)程到服務(wù)器關(guān)機(jī)，操作擴(kuò)容提示完成后，需參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 遠(yuǎn)程到服務(wù)器擴(kuò)容，正常操作不會影響數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
已經(jīng)升級扣費(fèi)，后臺顯示有40G了，但登錄服務(wù)器為何還是只顯示20G?
答：您好，需要上服務(wù)器手動操作下，請?zhí)峁┫路?wù)器超管密碼，以便我司協(xié)助操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：另外請問下如果升級高柜了，以后續(xù)費(fèi)想換低配可以改下嗎？包括內(nèi)存和硬盤容量。
答：您好，
升級功能可以升級,同時也可以降級配置, 但磁盤參數(shù)只能升級,不能降級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：帶寬可以降是吧？
答：您好，帶寬，cpu這些是可以降低了，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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