問：修改服務(wù)器密碼后無法登錄系統(tǒng)，提示密碼錯(cuò)誤,服務(wù)器密碼修改失敗
答：您好，
若還是有異常請(qǐng)?zhí)峁?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器工單，我司手動(dòng)給您重置，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：只是升級(jí)了服務(wù)器，數(shù)據(jù)了遷移，其他都沒動(dòng)，網(wǎng)站就打不開了
答：您好，測(cè)試可以正常訪問,請(qǐng)問打開提示什么錯(cuò)誤,可按照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping 截圖我司分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：重新刷新下試試。打不開，我剛打客服電話了，他那邊也是打不開
答：您好，不排除是您用戶本地解析域名沒生效,或者是本地瀏覽器緩存異常,請(qǐng)問您是訪問哪個(gè)鏈接出現(xiàn)上面的報(bào)錯(cuò),請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)訪問地址及ping域名的截圖我司分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問： 我更換了瀏覽器，訪問的域名是www.sxhbjtshj.com 。這個(gè)主機(jī)綁定的域名。
答：您好，從截圖看應(yīng)是/home/sxhbjtshj3sbxqh0b6j0trslh7j/www/App/Runtime/ common~runtime.php 這個(gè)緩存文件遷移服務(wù)器后里面保存的文件讀取目錄路徑不一致導(dǎo)致異常,已經(jīng)改名此緩存文件后可以訪問了,請(qǐng)重新試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：空間超標(biāo),分配:360M,當(dāng)前:392.78M，停止日期:,請(qǐng)升級(jí)空間大小) 什么問題?最近好幾個(gè)網(wǎng)站都是超標(biāo) ,但是并沒有呀 , 我們家這么多網(wǎng)站, 不會(huì)想讓我們一個(gè)個(gè)查吧 !!!!!
答：您好，
問：備案賬號(hào)密碼忘了怎么找回
答：您好，查看到對(duì)應(yīng)的備案賬號(hào)是 請(qǐng)先嘗試在備案平臺(tái)http://beian.vhostgo.com/ 忘記密碼選項(xiàng)處，在線找回密碼試試；若不能在線找回的情況，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w備案域名、單位名稱、備案號(hào)，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證，由這邊核實(shí)后協(xié)助處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.xfqsyzl.com 贛ICP備號(hào)-1 南昌 密碼 謝謝
答：您好，1，請(qǐng)補(bǔ)充找回密碼申請(qǐng)表，以及申請(qǐng)人身份證正反兩面照片；
2，申請(qǐng)表可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 下載填寫,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，申請(qǐng)表中請(qǐng)補(bǔ)充日期以及手簽申請(qǐng)人姓名，不得打印,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，新提交的申請(qǐng)表中公章名稱與備案單位名稱不符，請(qǐng)核實(shí)并請(qǐng)重新提供準(zhǔn)確的找回申請(qǐng)表,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，1，備案用戶名:**********，密碼已重置為；
2，原注冊(cè)人電話非公司人員信息，為方便后期管理，請(qǐng)登錄后更新一次注冊(cè)人信息,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：更改主體信息 需要關(guān)閉網(wǎng)站嗎
問：修改主題后 之前上傳的資料都沒有了
答：您好，1，修改備案信息期間，已備案域名可正常訪問；
2，修改備案信息都需重新上傳最新資料至管局審核，請(qǐng)根據(jù)提示及時(shí)補(bǔ)充完整圖片資料后再繼續(xù)提交變更申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：核驗(yàn)照片 是不是要拿個(gè)布拍照
問：還有之前上傳的圖片還找的到嗎
問：核驗(yàn)照片是什么
答：您好，1，核驗(yàn)照是您根據(jù)系統(tǒng)提示錄制網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像視頻并上傳資料后系統(tǒng)自動(dòng)生成的，無需使用專用背景拍攝；
2，原照片已無法使用，請(qǐng)及時(shí)重新掃碼根據(jù)提示補(bǔ)充完整備案資料后再繼續(xù)提交備案。電子化核驗(yàn)流程可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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