問：該服務器被大量掛馬，申請刪除www/www目錄下的所有木馬及非法信息,申請刪除木馬及非法信息
答：您好，剛剛我們已電話溝通了。已申請為您放行了，請您盡快安排處理。
問：好的謝謝，正在排查。
另外申請，今天明天不阻斷訪問以便我方操作刪除木馬，謝謝
答：您好，您客氣了。已經申請為您放行了。
若是再次被阻斷，您可以工單或電話聯系我們 為您先解除鎖定。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 幫忙解除下阻斷
答：您好，已申請為您解除阻斷了，請盡快處理剩余的網站掛馬。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 正在處理 再次被阻斷了
答：您好，已手工再次解除阻斷了，請您刷新瀏覽器再測試一下。
工單已較長，會被系統自動鎖定。若您后面還需協助或申請解除阻斷，請您重新反饋一個工單。
問：該服務器已經多次重裝，按你們要求做了安全措施還是不斷被黑，上面沒有部署任何東西，就只裝了官方的郵件我們內部測試在用，重裝了多次甚至沒有保留數據重裝都還是不斷被黑。現在遠程密碼又登錄不進去了。
答：您好，您是否有添加域控？目前我司嘗試重置密碼仍然無法登錄,建議回滾下凌晨的系統盤備份試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：MYSQL數據庫，用戶名:********** 密碼:********** 我用 連接 始終連接不上呢，麻煩看下是不是服務器哪兒沒對呢。
服務器IP： 127.0.0.1: 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
答：您好，
不過我們建議最好您將安裝在服務器上，然后在服務器上使用127.0.0.1 進行連接就可以了。
問：
FTP賬號： FTP密碼:**********你好，幫忙把mssql數據庫切換到美國機房，幾個月前當時溝通過，后來用戶忘記了，謝謝
美國機房調用大陸mssql數據庫導致數據調用慢，訪問慢問題
問：
答：您好，
已經為您遷移到了美國機房 數據庫，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器主機已經是12M 獨享了 ，但是 偶爾還會有卡頓現象，今早就發生了卡頓現象 請問是不是升級配置就可以解決？
答：您好，
當前測試訪問如圖,速度并無問題,請問當前訪問是否正常,如目前也有卡頓的情況,請提供具體測試方法這邊協助檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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