問:FTP賬號: FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址:seowed.gotoftp3.comftp按一下賬號密碼連接不上!請求幫忙核實,ftp按一下賬號密碼連接不上!
答:您好,
FTP賬號:
我們使用您提供的信息是可以正常登錄到服務器ftp的,測試結果已經截圖反饋。
如果您本地連接失敗,請提供下您本地ftp連接報錯的相關錯誤截圖。
我們核實下情況,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:http://mail.jhtbattery.com管理員密碼: 管理員可以登錄其他用戶無法登錄賬號:密碼:**********.
答:您好,要開啟web服務才能登陸,請登錄管理員在郵箱管理-組織與成員里找到這個賬號然后勾選保存,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,麻煩你看看我的這個網站備案已經下來了,但是我綁定了域名怎么還是無法正常打開網站呢FTP賬號: FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址:gzxhth.gotoftp5.com 上傳指南解析別名:gzxhth.gotoip55.com
答:您好,我們測試訪問可以打開,提示授權問題,您本地無法打開提示什么,同時請本地ping www.gzxhth.com 檢測反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我的這個網站提示有木馬,麻煩您給我看看是什么情況呢,感謝FTP賬號: FTP密碼:********** 修改密碼上傳地址:gzqrjz.gotoftp3.com 上傳指南解析別名:gzqrjz.gotoip3.com
答:您好,查看網站有掛馬現象,請您聯系網站程序員檢查處理,您可以將網站打包下載至本地后進行掃描查殺處理。
如需我司為您處理請重新提交“網站掛馬/中毒/非法信息清理”工單授權將收費處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這個網站前面都沒有問題的,現在突然被掛馬了,也是你們服務器的問題啥,怎么還要收費呢你們給我處理一下嘛,下次要是有被掛馬的,我在付費
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,我們能夠保證空間以及空間所在環境的安全。
但是您的程序是否強壯我們無法保證,所以掛馬需要您自行處理。
需要我們幫您處理的話會涉及到費用,我們幫您清理掛馬并做安全設置。
降低再次被入侵的風險,但是程序漏洞我們不會幫您修復。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:那你們這個服務就是賣了一個主機嘛,又不保證網站安全,我們還合作了這么久了都,麻煩你們就幫忙處理一次就可以了,以后要是有這種情況,我肯定會付費的
答:您好,
程序掛馬是由于程序存在漏洞引起,僅是清理掛馬并不能解決此問題,若程序漏洞沒有修復,會有再次掛馬的可能,
另外這邊并不了解您所使用的程序架構, 查找清理掛馬需要逐個程序文件檢查,非常耗時,所以會收取一定費用, 若需要處理,請重新提交正確分類工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:大神,麻煩你們這次幫忙處理一下嘛,都在你們這邊買了好多主機了,幫幫忙嘛
答:您好,我司僅能為您清理掛馬,不修復漏洞,也就是會再次出現類似的問題。
我司可以收費100元一次協助您處理,請提交工單 “【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【網站掛馬/中毒/非法信息清理】” ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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