問：lyzart這個網站備份的數據庫，導入提示指定文件不存在,備份的數據庫無法導入
問：寶塔地址：http://127.0.0.1:8888/aeef617a/賬號：密碼:**********服務器密碼:**********
問：
問：扣除 一次金牌服務 處理下
答：您好，
問：奇怪 我這邊還是指定文件不存在
問：麻煩幫我覆蓋一下吧
答：您好，
問：www.emorg.com賬號密碼:**********比如這個點擊管理報錯點商標也報錯
答：您好，查看用戶的域名解析的ip非我司服務器,請提供主機的ftp登錄信息我司檢查下文件,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：服務器127.0.0.1:33896賬號： 密碼:**********
答：您好，您提供的密碼登錄不了服務器,請您可聯系服務器提供商重置下登錄密碼后告知我司,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：密碼:**********!@#
答：您好，核實用戶的服務器無法訪問我司代理平臺的驗證服務器www.myhost.net,請您聯系服務器提供商檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：數據庫賬號密碼在那個文件夾
答：您好，數據庫是文件,是在D:\\zhiyun\\www\\database\\global.asa文件,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：可以鏈接外網了
答：您好，已經可以管理域名了,點擊商標也可以正常了,本工單已完結,如有其他問題,請提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好，請把此空間設置成禁止上傳任何文件，謝謝
答：您好，
通過文件管理將www設置為只讀即可，已經協助設置，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以使用別的設置嗎？因為設置只讀后，聯系我們頁面會無法訪問。
答：您好，
已經將data和目錄調整為可寫，同時通過主機面板-目錄保護功能禁止了目錄的執行權限,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老師你好，我4月1日購買了清除掛馬服務（工單，也按貴司要求購買了網站加固安全服務，防篡改功能！今天怎么又發來警告信息，說網站掛馬要關閉！4月1日的工單，工程師老師確定回復我網站已經清除完畢，之后從來都沒有動過網站，怎么會又出現這樣的情況！我想應該是上次工程師老師沒清理干凈哦，麻煩老師幫我辛苦處理一下！下面是今天上午收到的信息!
答：您好，
我司需要給您說明的是我司只能協助清理掛馬，無法排查和修復程序漏洞，如果不修復此問題本身就一直存在的，無法完全杜絕
同時安全軟件的防篡改等設置只是一定程序上減小被掛馬風險，本身也不是全站只讀
請提供一下服務器的遠程密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程登錄密碼（超管登錄密碼）： 請問老師您能幫我處理修復程序漏洞嗎 非常感謝!!
答：您好，
問：你好老師 才看到 非常感謝您的幫助 您看看下面的密碼對不對 密碼太多了 實在是分不清如不對 我再繼續找
問：應該是第二個 您試試
問：FTP賬號用戶名 應該是
問：還有個密碼是 要是前面不對 那就是這個 麻煩您試試
答：您好，
目前站點下沒有查看到明顯掛馬，請您再使用觀察
同時再次說明我司只能協助清理掛馬，無法修復排查漏洞，清理后并不是完全杜絕再次被掛馬的情況的
若下次還有此情況，請提交正確類型的云服務器工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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