問：如果需要付費，我看還有 兩次金牌服務，您這邊直接操作扣掉就行。
寶塔：
http://127.0.0.1:9665//
,我剛擴容啊，怎么還是滿的呢
答：您好，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 進行擴容。已經(jīng)為您擴容成功，您可以查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yingfo.com,我后臺管理員帳號無法登陸，我查了一下數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫有賬號，用賬號還是提示沒有賬號。于是我用你們的數(shù)據(jù)庫管理工具查看，1你們數(shù)據(jù)庫是不是做了我原來數(shù)據(jù)庫表名的替換？我發(fā)現(xiàn)表名好像和以前不一樣。2，user表，我看有，于是我更改密碼，或者更改賬號，發(fā)現(xiàn)無法更改賬號，更改無效。
答：您好，我們 查看了您的程序是織夢系統(tǒng)，并且我們查看了您數(shù)據(jù)庫，證實您網(wǎng)站被黑了，參考說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=666 這個漏洞都比較久了，您的程序應該非常老舊，織夢系統(tǒng)漏洞是非常嚴重的，您網(wǎng)上搜索織夢漏洞都有入侵教程。建議備份好重要數(shù)據(jù)，然后下載官方全新程序重新安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級系統(tǒng)到,安裝,并保留D盤數(shù)據(jù)
答：您好，數(shù)據(jù)庫安裝后要重新附加,您需要先備份服務器上數(shù)據(jù)庫mssql.備份完成后.您可以直接服務器管理中重裝系統(tǒng)為2016純凈版,安裝選擇保留數(shù)據(jù),這樣D盤數(shù)據(jù)不會動,重裝完成,在單獨安裝,安裝完成后,即為您所需要的環(huán)境.謝謝
如要我司協(xié)助,您需要先備份服務器上數(shù)據(jù)庫mssql.備份完成后,重裝為純凈系統(tǒng),我司可以協(xié)助您安裝mssql2008(提交安裝工單.收費安裝),安裝后,您再進行數(shù)據(jù)庫恢復,謝謝
問：我先備份服務器上數(shù)據(jù)庫mssql.備份完成后,如要由你公司升級系統(tǒng),并安裝mssql2008(提交安裝工單.收費安裝),安裝后,我再進行數(shù)據(jù)庫恢復,總計費用是多少？
答：您好，1.請您先完成數(shù)據(jù)庫備份，然后到服務器管理面板–重裝頁面處–選擇保留數(shù)據(jù)重裝為2016純凈版系統(tǒng)。
2. 重新提交工單–選擇 “【云服務器】 -> 【數(shù)據(jù)庫設置】 -> 【mssql2000、2005、2008數(shù)據(jù)庫新裝/重裝】”提交工單，您有開通銅牌增值服務，將收費150元處理（僅裝數(shù)據(jù)庫不進行數(shù)據(jù)恢復及站點配置/恢復等）, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我寶塔面板的命令都沒有進度窗口顯示了？就是如下圖，我點了解壓后沒有反應，也不知道執(zhí)行沒執(zhí)行
外網(wǎng)面板地址: http://127.0.0.1:9000/內(nèi)網(wǎng)面板地址: http://127.0.0.1:9000/*以下僅為初始默認賬戶密碼，若無法登錄請執(zhí)行bt命令重置賬戶/密碼登錄:
答：您好， 解壓沒有進度條的，請解壓后刷新此目錄 ，查看解壓出來的文件 ，查看現(xiàn)在為等待執(zhí)行狀態(tài) ，
也可以提供服務器遠程登錄密碼我司協(xié)助手工解壓試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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