問：打開網站的視頻播放頁面視頻加載非常慢，http://www.scjysrmyy.com/html/News/Vod/WeiDangKe/202111/Yc5Mn7Nq7Cm.html
http://www.scjysrmyy.com/mp4/.mp4
播放小文件視頻卻可以打開：
http://www.scjysrmyy.com/mp4/.mp4,mp4文件打開速度慢
問：IP：127.0.0.1:33898賬號：_rmyy
密碼:**********
答：您好，檢查主機配置沒有異常，打開慢主要是視頻太大了，而且服務器帶寬無法滿足造成的，建議把視頻壓縮小一點或者把帶寬升級更高一點,非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問按照現在的視頻文件大小，流暢播放視頻需要多大的帶寬呢？在去年我們添加了視頻后訪問時一開始會緩沖幾秒鐘，但后期都流暢了。
答：您好，就當前文件大小而言，如果要流暢一點，帶寬建議20M以上,另外視頻建議也用工具壓縮一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP(上傳)用戶名:**********
升級Wｏrdpress后無法進入WP后臺，6月4日提交工單關閉https 以http訪問后臺，還是會重定向循環
相關網址:cozymad.com
答：您好，
抱歉，嘗試分析但并未找到具體原因，可能是程序內部修改過導致跳轉，您可以白天9點后回復工單這邊安排資深工程師協助排查下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我司當前服務器還差近6個月到期，現在想續費，幾個疑問需咨詢：
1、可否降低帶寬至5M，硬盤C盤40G，數據盤D盤80G，其他配置不變進行升級呢？避免購買新服務器遷移配置等麻煩。
2、如果不能，那么新購云服務器可否將舊服務器延長合并到新服務器？
3、因為新服務器配置降低了，之前的配置也是花了更高價格購買，并且與貴司合作超十年，可否將舊服務器的有效期多延長幾個月到新服務器？比如延長有效期合并到新服務器8個月-10個月。
4、新服務器可否保留當前的IP不變？5、昨天咨詢西數客服說續費或新購服務器達3000元是不是6折優惠？請確定一下6、新服務器的系統和現在的系統有何差別？因為擔心不懂配置站點、安裝防護軟件和偽靜態設置等。7、電信機房和多線路機房有何 別？如果購買多線路機房是否還能保留原來IP？謝謝！
答：您好，1.只可降低帶寬,不可降低磁盤空間容量;
2.舊服務器無法折算時間到新服務器;
3.不支持延期時間到新服務器;
4.ip是隨機分配的,不可以保留現有ip,如確需使用現在ip,需要收費400元為您特殊更換;
5.具體優惠活動可咨詢我司售前QQ;
6.2016和2008系統內使用是一樣的,2016系統內核等更高級更安全一些,安裝軟件及偽靜態配置和2008一樣的;
7.電信機房和多線機房線路,相對多線線路對聯通,移動等支持更好一些,當前是電信線路WJ10G-2的服務器,如要實現ip互換,需要購買相同機房相同集群的才可以,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：昨天咨詢在線客服是可以延期時間到新服務器，包括免費更換為現在的ip，怎么今天又都不行了呢？
問：另外想請問一下，貴司的服務器是可自定義升級的，為何不能降低硬盤容量？是技術不支持還是你們不肯？如果這樣那我們就要考慮選購其他公司的服務器了。
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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