問：FTP賬號 虛擬主機麻煩開下465 25端口需要服務器去發送郵件,FTP賬號 虛擬主機麻煩開下465 25端口
答：您好，主機已經開啟了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在www目錄下通過ftp上傳了ghscore.zip解壓包，然后使用三五互聯管理員后臺“文件管理”功能中的解壓功能，解壓后壓縮包中的代碼文件丟失。請幫忙查找原因，謝謝！
答：您好，
查看該主機之前因存在掛馬被系統限制了寫入web文件，因此會導致壓縮包中的腳本文件無法解壓成功，為您解除了寫入
web文件的限制，請您現在測試重新解壓；非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號： 主機需要升級并購買獨立ip,由于誤操作導致先購買了獨立ip，由于申請的預算費用不足，請幫我先取消獨立ip訂單，等我升級完主機更換機房后再購買獨立ip，謝謝！??！
答：您好，已經取消獨立IP地址，并退款，請核實。
問：三五互聯云郵配置發信
答：您好，
問：model135.com這個域名解析到你司服務器了，幫忙看看是哪里問題，謝謝
答：您好，
1、您給的域名model135.com沒有添加到當前服務器的白名單中，因此無法訪問；
查詢域名model135.com沒有備案，無法添加白名單，您可以在我司備案平臺http://beian.35.com/ 中將該域名備案成功后再添加白名單；
2、我司服務器默認也是沒有放行25端口的，如需放行25端口，可以選擇工單類型【云服務器—其他設置—申請開通服務器25端口（對外發郵件權限) 】提交申請；非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用你們的云郵，還需要你們的服務器放行25端口是吧？備案還在弄，估計這兩天就能完成。
答：您好，
是的，我司云服務器默認沒有放行25端口，如果需要放行可以參考上面的回復選擇對應工單申請放行25端口；非常感謝您長期對我司的支持!
問：HTTP 錯誤
最可能的原因:
可嘗試的操作:
詳細錯誤信息:
更多信息:
當沒有在 URL 中指定文檔，沒有為網站或應用程序指定默認文檔，或者沒有為網站或應用程序啟用目錄列表時，便會出現此錯誤。此設置可能是有意禁用的，以保護服務器內容的安全。
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相關網址:http://www.kalman-intelligence.com/
答：您好，程序文件需要直接解壓到www目錄下,現已為您處理,請刷新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：HTTP 錯誤 404.0 – Not Found
最可能的原因:
可嘗試的操作:
詳細錯誤信息:
更多信息:
此錯誤表明文件或目錄在服務器上不存在。請創建文件或目錄并重新嘗試請求。
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答：您好，您上傳的程序文件中并沒有/install/index.php 這個目錄和文件的, 請核實您的數據是否完全打包并上傳了,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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